一、旅游发展的三要素?
三要素分别是: 旅游资源、旅游设施、旅游服务。
分解: 旅游资源:旅游资源是旅游业发展的前提,是旅游业的基础。旅游资源主要包括自然风景旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括高山、峡谷、森林、火山、江河、湖泊、海滩、温泉、野生动植物、气候等,可归纳为地貌、水文、气候、生物四大类。 旅游设施:旅游基础设施是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称。发展旅游业不可缺少的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通以及各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。 旅游服务:旅行社应严格履行与旅游者签署的旅游合同,并提供符合约定的旅游服务。如因客观原因,旅行社需变更合同内容的,应与旅游者基本协商一致并签署书面变更协议或取得旅游者书面确认。团队进行过程中,如旅行社与旅游者间发生争议,双方应协商解决、妥善处理。如暂时无法达成协议的,旅行社应与消费者签署事件备忘录,对争议的产生、双方确定及未确定的事宜进行描述,并约定后续处理时间。
二、如何激发旅游者的动机?
想要激发旅游者的动机需要做到以下几点:
1、开发特色旅游产品和服务内容。有特色才会有吸引力,要激发了旅游者的动机,就需要有特色产品来吸引大家,并且产生一种感觉,让他们爱上旅游。
2、加强旅游企业的管理工作,帮助规范他们的业务、服务、团队等,这样可以更好地服务旅游者,塑造他们对于旅游的感觉和喜欢。对于旅游者而言,先接触到的就是旅游企业,他们的管理是否完善和优化,作用很大。
3、思考旅游者的内心需求,对于旅游的渴望是什么,这样会让促使旅游行业更加完善,也能产生很多的特色,并且很好的满足了旅游者的需求,会让旅游者更加喜欢旅游行业。
4、做好宣传和推广工作,激发旅游者的动机,需要广泛的开展宣传和推广工作,让更多的人知道自己的旅游项目和服务内容,这样可以吸引旅游者主动来参与。
5、积极联合其他资源,做到旅游体系化,这样会让整个的旅游行业更具有吸引力,这样可以激发旅游者的动机。资源越丰富,体系化越立体,会让旅游者感受更多的美景和人文享受。
6、做好营销策划,塑造良好的品牌和口碑,这样会让更多对旅游感兴趣的人慕名而来。营销策划在旅游行业中也起到很好的作用,好的旅游品牌和口碑会获得更多的客户。