一、大家都在问
人们在印象里判定断定娃哈哈就一定比别的品牌纯净水更好,苹果的笔记本就一定好过其他牌子的本本,喜之郎果冻就比其他果冻好吃这就是消费者认知。
消费者的“认知”就是消费者对产品形成的固有观念。
二、如何提升消费者的认知?
|1.
利用决策线索——提升价值的可感知性 我们在判断产品好坏的时候,往往会利用一些线索作为判断依据,分为“内部线索”和“外部线索”。
2.
利用随机惊喜,提升主观感受 在消费者选择一个产品之前,对“随机感”的预期为0,所以合理的利用随机惊喜,可以提升消费者对产品的主观感受。
三、消费者认知是什么意思···?
人们在印象里判定断定娃哈哈就一定比别的品牌纯净水更好,苹果的笔记本就一定好过其他牌子的本本,喜之郎果冻就比其他果冻好吃。这就是消费者认知。
消费者的“认知”就是消费者对产品形成的固有观念。
四、什么是认知消费?
消费者问题认知是消费者的理想状态与实际状态之间的差距达到一定程度并足以激发消费者决策过程的结果。