一、品牌定位策划定义？
品牌定位是指企业在商场定位和产品定位的根底上，对特定的品牌在文明取向及特性差异上的商业性决议计划，它是树立一个与方针商场有关的品牌形象的进程和成果
换言之，即指为某个特定品牌断定一个恰当的商场方位，使商品在消费者的心中占领一个特殊的方位。
品牌定位是品牌运营的首要任务，是品牌建设的根底，是品牌运营成功的前提。品牌定位在品牌运营和商场营销中有着不可估量的效果。品牌定位是品牌与这一品牌所对应的方针消费者群树立了一种内涵的联络。
品牌定位是商场定位的中心和集中体现。企业一旦选定了目标市场，就要规划并刻画自己相应的产品，品牌及企业形象，以争取方针消费者的认同。因为市场定位的更终方针是为了完成产品销售，而品牌是企业传达产品相关信息的根底，品牌还是消费者选购产品的首要依据，因此品牌成为产品与消费者衔接的桥梁，品牌定位也就成为商场定位的中心和集中体现。
品牌定位的基础核心
心智是竞赛的战场，同时也是品牌定位考虑的根底。从对品牌定位理论的了解上来讲，“心智”无疑是中心。
但另一方面，心智又往往很难把握，如何确保品牌定位能够进入心智?
竞赛为我们供给了考虑的起点：以竞赛为导向，与首要竞赛对手形成差异、冲击对手，才能起到转化其比例、完成本身增加的意图。
从品牌定位理论实践的视点看，只是依托 “心智”，你很可能无从下手，无法解决问题。此外，不同职业、不同的企业有不同的现状，问题也纷歧，关键词可能纷歧样。有的企业可能更需求的是事务和资源上的“聚集”，有的企业更需求是创立新“品类”。
要真正的了解和把握品牌定位，首先要遵从理论开展的头绪进行学习，更重要的是投入实践，在实践中强化了解。
我国品牌的产品定位要怎么做?
1.产品定位的两种办法
新产品在商场上的定位有迎头定位和差异化定位两种办法。迎头定位也叫对抗性定位，是指用相似的产品与竞赛对手在相同的目标市场中进行正面、直接的竞赛。例如，可口可乐与百事可乐的竞赛，本田与雅马哈摩托车的竞赛都归于迎头定位。差异化的定位也叫避强定位，是指寻找一个竞赛性不强，规划较小的商场来投放品牌。这种定位办法更常用。
2.用感知图进行有用定位的关键是消费者的感知
在断定一个我国品牌的方位和消费者偏好时，企业能够从消费者那里取得三种类型的数据：1.对一个产品类别重要归因的评估;2.用这些重要归因对现有品牌的评估;3.实在的品牌归因排序。
从这些数据能够开宣布一个感知图。感知图是从两个维度展现或勾勒产品或商标在消费者头脑中方位的办法。感知图是根据各种教育和片面的办法，用于建立或描绘消费者对品牌或产品的感知，并以一个或一系列空间图的方法来表征。它运用可视化的办法来勾勒消费者的感知，能够体现为不同品牌、产品或公司的相对定位。中心产品和品牌特点有必要经过对消费者的研讨来加以辨认。进一步的确证研讨应该辨认出竞赛品牌或竞赛产品的相对长处的观念变量。研讨标明，消费者更垂青的是价格和产品质量。在这样的空间图上来了解我国品牌定位有助于营销人员开宣布现实有用的营销项目。这种感知图从消费者研讨衍生出来，而不是担任品牌的营销人员的观念。营销人员应该尽力开发一个能够明确区别其品牌或产品的商场策略，而且避免与竞赛者的现有定位呈现竞赛。
3.产品再定位
产品在某种定位下不成功的时分可能会进行再定位。再定位就是改动产品相对于竞赛对手产品在消费者头脑中的方位。
二、文化对旅游消费行为的影响主要体现在哪些方面？
文化对旅游的影响主要体现在：
1、使旅游形成深度，使垂直细分更具结构价值；
2、使旅游从物理空间向文化空间转换，从而拉阔广度；
3、利于打造旅游的个性化、差异化，以大幅拉升品牌价值；
4、增强游客的价值感、美感、愉悦感，从而创造了更大的消费粘性。一一供参考。
三、效用感知是什么？
摘要：摘要：效用感知是消费者实施购物行为的先决条件。网络购买过程中的消费者效用感知已经成为学者们关注和研究的热点问...
四、消费者行为分析实验法简述？
影响消费者行为的因素
1. 1消费者行为的概念
国外市场营销协会把消费者行为定义为：“感知、认知、行为以及环境因素的动态作用过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。”而国内把消费行为的定义为：消费者行为是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。消费者行为是复杂多变的，从消费品的购买到消费，消费者的心理变化一般分为六个阶段，即认识阶段、知识阶段、评定阶段、信任阶段、行动阶段、体验阶段。
消费者购买产品的行为过程要经历以下三个阶段：
（1）对产品的认识过程。即消费者对产品信息的接收、分析和理解过程。从心理学的角度看，这个过程包括消费者对产品的感觉、知觉、记忆、注意、想象、思维等心理过程。
（2）对产品的情绪过程。在实际生活中，消费者的购买行为并不都是理智的，要受到生理需要和社会需要的支配，从而形成对产品的情绪色彩。这种对客观现实是否符合自己需要而产生的态度体验，就是消费者购买心理的情绪过程。
（3）对产品的意志过程。即消费者在购买活动中表现出来的有目的、自觉地支配和调节自己的行为，努力排除内在和外在的各种因素的影响，从而实现既定购买目的的心理活动。这三个过程相互依赖和促进，能够激起人们进行一定的消费活动。但是，在消费动机、兴趣、情绪和意志等方面，更多地包含着消费者本身需求的成分。
1. 2 消费者行为的特点
消费者行为的特点强调了三层重要的含义：（1）消费者行为是动态的，即个体消费者、消费者群体和整个社会环境随着时间的推移在不断地变化。消费者的行为会受到特定时期、特定产品以及特定环境的影响。（2）消费者行为包含了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用。研究消费者行为必须了解消费者的认知、感知、行为以及与感知、认知、行为相互影响的事件和环境因素，把这些因素孤立起来研究是片面的。（3）消费者行为包含了人类之间的交易。消费者行为是交易职能的行为基础，这使消费者行为的定义与市场营销的定义保持了一致性。
1. 3影响消费行为的因素分析
影响消费行为的因素主要包括：消费者购买决策、消费者心理、消费者行为的相互关系
1．3.1消费者购买决策与消费者心理及消费者行为的关系
1.3.1.1消费者购买决策是消费者的一种心理判断和行为选择，它是消费者在购买前进行分析、作出决策的心理判断和行为选择，寻求并实现某一最佳预期目标的过程。消费者心理是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。消费者心理始终贯穿于整个消费决策的过程之中，并且在购买决策过程发生之前就已经存在，在购买决策之后依然在继续延伸其影响作用。消费者心理影响着整个的消费决策过程和以后的购买决策。
1.3.1.2消费者行为是消费者为满足其需要和欲望而寻找、选择、获取、使用、评价和处理产品、服务的活动和过程，也包括影响这一活动和过程的各种因素。而实际上这些活动和过程就是消费者的决策过程。消费者行为是为执行和完成消费者购买决策而展开的一系列实际行动，是一种看得见的外显性的行为。
1.3.2消费者心理与消费者行为是两个既有区别又有联系的概念
1.3.2.1区别：消费者心理是指消费者在处理与消费有关的问题时所发生的心理活动，即消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所发生的心理活动。消费者行为指消费者在处理与消费有关的问题时所表现出来的行为，即消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所表现出来的行为。前者是一种纯粹的内部心理活动，是不可见的；后者是一种外部活动，是可见的。从发生时间上看，二者可以同时或不同时发生。
1.3.2.2联系：第一，消费者心理支配消费者行为，根据消费者心理可以推断消费者行为：第二，消费者行为受消费者心理的支配，必然包含着一定的心理活动，根据消费者行为可以分析消费者心理。消费者的消费行为都是在一定的心理活动支配下进行的，而消费者的消费心理通过其消费行为加以外现。不是所有的消费心理都能转化为消费行为，也就是说，心理不一定包含行为，而行为必然包含心理，研究消费者心理的目的是为了把握和了解消费者的行为。
1. 4消费者购买决策模式理论
1．4.1消费者购买决策的一般模式
人类行为的一般模式是“S-O-R”模式，即“刺激―个体生理、心理―反应”。该模式表明消费者的购买行为是由刺激所引起的，这种刺激来自于消费者身体内部的生理、心理因素和外部的环境。消费者在各种因素的刺激下，产生动机，在动机的驱使下，做出购买商品的决策，实施购买行为，购后还会对购买的商品及其相关渠道和厂家作出评价，这样就完成了一次完整的购买决策过程。
1.4.2消费者购买决策模式分析
一般的消费者购买决策模式都包括消费心理活动、购买决策和购后反馈这三个过程。消费者在内、外因素的刺激下，经过消费者复杂的心理活动、作出购买决策，之后对其购买的商品进行消费体验，体验的结果会影响消费者下一次的购买行为。从以上分析中可看出这几种购买决策模式都体现了消费者购买决策是一个完整循环的过程。
2影响消费者行为的忠诚度分析
2. 1品牌忠诚的概念
品牌忠诚度这个概念是 Brand Faith、Brand Loyalty 等概念在国内的统一翻译，自Copeland提出此概念以来，对品牌忠诚的研究至少有 60 年的历史，至今为止，不同的人仍从不同的角度定义它，相关文献中已有超过 200种不同的定义。品牌忠诚是顾客通过一系列行为表现出的极力与目标品牌保持一种关系的企图，通过分配较高的份额和主动传播良好口碑，持续购买就是表现之一。国内学者屈云波（1996）就坚持认为品牌忠诚度是消费者对品牌感情的度量，主张用品牌转换的可能性来表示忠诚的程度。对于特定品牌保持的选择偏好与重复性购买，高水平的忠诚度表现为消费者对于该品牌保持强烈的选择偏好与高频率的重复性购买，甚至于将该品牌视为唯一的购买选择；低水平的忠诚度表现为选择偏好不强，重复购买的频率低等。
2. 2影响消费者行为的四分图模型分析
四分图模型的描述。也被称为重要因素推导模型，是一种偏于定性研究的诊断模型。它列出企业产品和服务的所有绩效指标，每个绩效指标有重要度和满意度两个属性，根据顾客对该绩效指标的重要程度及满意程度的打分，将影响企业满意度的各个因素归进四个象限内，企业可按归类结果对这些因素分别处理。如果企业需要，还可以汇总得到一个企业整体的顾客满意度值。
A区――优势区：指标分布在这些区域时，表示对顾客来说有些因素是重要的关键性因素，顾客目前对这些因素的满意度评价也较高，这些优势因素需要继续保持并发扬。
B区――修补区：指标分布在这些区域，表示这些因素对顾客来说是重要的，但当前企业在这些方面的表现比较差，顾客满意度评价较低需要重点修补、改进。
C区――机会区：指标分布在这些区域时，表示这一部分因素对顾客不是最重要的，而满意度评价也较低，因此不是现在最急需解决的问题。
D区――维持区：满意度评价较高，但对顾客来说不是最重要的因素，属于次要优势（又称锦上添花因素），对企业实际意义不大，如果考虑资源的有效分配应先从该部分做起。
在对所有的绩效指标归类整理后，可从三个方面着手对企业的产品和服务进行改进：消费者期望（消费者最为关注的，认为影响他们对企业满意度的最为重要的一些因素），企业的优势指标（企业在这些因素上做得到位，消费者满意度商），企业的弱点（企业在这些因素上工作不足，或是没有意识到这些因素对满意度的影响）。
2. 3四分图模型有效性的分析
四分图模型目前在国内应用很广，国内大多数企业在做顾客满意度调查时均采用该模型，这个模型简单明了，分析起来方便有效，而且不需要应用太多的数学工具和手段，无论是设计、调研，还是分析整理数据，都易于掌握，便于操作。在实际操作中，该模型列出各种详细的绩效指标由顾客来评价指标得分，这就可能让许多顾客重视，但调查人员和企业没有考虑到的因素未能包含在调查表中。又由于该模型不考虑误差，仅由各指标得分加权平均算出顾客满意度的数值，得出的数据不一定准确，同时也不利于企业发现和解决问题。另外，由于该模型使用的是具体的绩效指标，很难进行跨行业的顾客满意度比较。即使处在同一行业的各个企业，由于各地区经济发展不平衡，顾客要求不同，各指标对顾客的重要程度也可能不同，最终会导致同一行业跨地域的可比性也大大降低。
2. 4 影响顾客忠诚度的意义
影响顾客忠诚度的意义包括：
第一，有利于顾客获取真实可靠的产品或服务质量的信息。顾客可以从定期发布的顾客满意度指数中获取产品质量信息，又有这种信息是经过第三方的科学的、公正的测量和评价所得到的。
第二，顾客通过他们对购买和使用产品或服务的评估发言来增加其利益。对产品质量的度量和评价，传统上都是由政府官员、研究人员、研究人员等非个人消费来进行，与顾客没有关系。
第三，有利于顾客需求的满足。随着社会需求从数量向质量的转变，顾客需求由低层次的生理需求向高层次的心理需求转变促使人们心目中的产品质量概念和价值观念都发生了很大的变化。通过顾客满意度测评，企业能够准确地把握顾客明示的和隐含的需求，并将这些需求及时地转化成产品质量要求。随着顾客满意度指数测评的广泛深入地开展，产品质量将越来越接近顾客的需求，进而超越顾客的期望。这种产品质量不断提高的受益者，无疑是广大的顾客。
五、消费感知理论？
消费者感知（consumer perception）是2016年公布的管理科学技术名词。消费者选择、组织并阐释有关信息以形成一个关于现实世界有意义的图景的过程。
当消费者在购物时，他们会感觉到从购置的产物或处事中得到几多好处，即消费感知理论？
六、传统营销与体验营销的关注点不同举例？
1 侧重点不同
传统营销重点放在了产品的特色与利益上，通过进行产品的销售来获利；而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上，其中优必上这个工具，通过链接场景和厂家，让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。企业为了吸引消费者，与他们建立一种个人化、值得回忆的联系，就是在营造一种体验的氛围。和过去相比，今天的物质生活更加丰富，消费者面临更加多样化的物质选择，对物质方面的需要退而求其次，而对精神或文化方面的需要更加的关注。体验营销恰恰顺应了经济发展的这种需要，在强调消费者物质方面需要的同时更加侧重于消费者精神或文化方面的满足，突出他们的精神感受，关注企业给他们带来的能够值得回忆的体验。
1.2效果不同
在传统营销中，购买过程随着产品交付完成，顾客售后对产品评价完成后而结束。而在体验营销中，消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束，体验感知具有一定的持续性，有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价，从而产生新的感受。比如入驻优必上的碧荷的枕头在国堰宾馆能够吸引许多老顾客经常光临，这和国堰宾馆把住酒店变成“国堰宾馆体验”是分不开的。顾客在去过国堰宾馆后，会获得一种独特的体验感知。让宾馆成为家庭和工作之外的一个舒适的场所，在这里人们能够放松心情，得到精神和情感上的满足和补偿。因此，体验营销的效果是长期性的。
首先，从关注点上看，传统营销更多专注于产品的特色与利益，而体验营销却把焦点放在了顾客体验上。让顾客主动地分辨和选择企业与产品，主动提出自己对产品设计的意见，并参与到产品的设计与开发，人性化大大提高，对市场的导向作用也更强了。
其次，在对顾客的心理把握上，传统营销把顾客当作理智的购买决策者，把顾客的购买决策看成是一个解决问题的过程，非常理性地分析、评价，最后决策购买。而体验营销则认为顾客既是理性的也是感性的，顾客因理智与因追求乐趣、刺激等一时冲动而购买的概率是相同的，由此为制定营销计划提供了依据，大大推进了创新和求变意识。
最后，从实际操作来看，传统营销关注产品的分类和在竞争中的营销定位，而体验营销则更注意在广泛的社会文化背景中为顾客制造各种消费体验情景，能真正地吸引消费者的眼球。营销所起到的作用会更明显，同时对消费者的认知作用会更强。
还有很多很多的产业都在逐渐转变为体验营销，优必上这个工具也是直接可以做到直接连接工厂和场景，让用户能够体验到的。！…
