一、旅游者购买行为的特点是什么?
这个问题很难回答,感觉像是写论文 购买行为一般分为购买无形服务与有形产品 基本服务完整一条化,如门票、车票等 有形产品高端化、服务个性化 低端产品的购买具有从众心理 购买与个人收入、文化水平等相关 旅游产品服务、销售水平影响购买行为
二、为什么说旅游消费是旅游者最显著特征之一?
肯定得啊,毕竟旅游中的消费是活的,而旅游费用是死的(你交给旅行社的钱)一般团费的利润并不大的,毕竟旅行社竞争太大,利润最大的是游客在旅行中消费,导游能说会道能吹的利润回扣就在里面了,所以那些低价团一般都是购物团,导游的工资就是在这里面开了。
三、体验经济的概念及案例?
体验经济是从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住顾客的注意力,改变消费行为,并为商品找到新的生存价值与空间的经济形态。
体验经济是以服务作为舞台,以商品作为道具来使顾客融入其中的社会演进阶段。
由于服务经济也在逐步商业化,人们的个性化消费欲望难以得到彻底满足,开始把注意力和金钱的支出方向转移到能够为其提供全新价值的经济形态,那就是体验经济。
四、影响旅游消费结构因素有哪些?
影响旅游者购买行为的因素有:
1、旅游者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。 促进旅游者购买行为的对策: 1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。 2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。 3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。
五、从消费者行为学角度论述旅游消费与一般商品消费的区别和联?
旅游消费区别商品消费,旅游消费的是景物,餐饮,住宿和交通费用,而旅行中购买商品不是主要的。
商品消费主要是消费商品,几手无景物消费,往宿消费和交通费用。