一、满意度调查问卷怎么做?

设计员工满意度调查问卷,需注意以下几个方面。

1.问卷、题目有统一的可衡量标准,对于所涉及的测验项目及时间有严格的说明。

2.当题目以打分的形式存在,需要保证题目的合理客观、公正。

1.问卷选项需要具有一个可衡量的“度”,将员工对各方面的认知用这个“度”表现出来。

常见形式:

评分:选项用分数进行划分为1-5分,匹配程度从低到高的形式。

分级:选项用字母进行级别的划分,从A-E

2.具有比较性质的题目,应当为比较内容赋予真实的参照项进行比较,避免题目鼓励。

例如:要员工比较其工资水平相对高低,要指明比较的对象,如在目前的生活水平下,与本地周围企业相比较,你认为你的收入水平如何?

3.做完以上工作,还要保证员工满意度调查问卷结果的准确性。

1.不同企业,员工的素质会存在一定程度的差别,我们设计的问题的复杂程度要有一定的梯度,同时注意提问的方式,对于文化程度较低的员工,问题一定要简洁易懂,保证员工对调查问卷的正确理解和准确的回答。

2.对于企业内部不同层面的员工,可以分别没计,例如对于管理者需要了解他对下属部门工作的满意程度,对于一般人员需要了解他们对于上级管理人员的满意程度,问题就要有所不同,但在问卷处理时会相对比较繁琐。

3.对同一问题,为了反映员工的真实想法,可以通过反复提问,即通过不同的提问方法多角度了解员工的想法。

大学生旅游消费动机调查问卷(大学生旅游消费行为调查分析)

4.问卷答案的选择方式尽量通过打勾或打叉,这样既方便又省时,保密性较好,员工也乐于接受。

也就是说,在题目设计方面,需要着重注意的就是避免出现产生误解的歧义题型,同时在同一问题下增设多个题目进行多角度信息回收,也就是确定大的指标,下设多个题目。

二、健康养老旅游的概念?

究竟什么是健康旅游?中国旅游大数据中心收集了351份有效问卷,从旅游者的角度,了解了中国健康旅游者的行为特征。调查结果显示,我国旅游者认为,健康旅游主要包括体育健身旅游、保健旅游、养生旅游和医疗旅游四个方面,还有少部分人认为应包括探险旅游和整形旅游。旅游者对健康旅游的理解主要集中在旅游目的上,大部分受访者认为健康旅游就是以提高身心健康为目的的旅游;少数人认为是为了离开现有居住环境,去环境更好的地方;也有人认为以放松身心为目的的旅游就可以算是健康旅游;只有极少数人认为健康旅游是以医疗为目的。

数据表明,我国的健康旅游市场发展仍处于起步阶段,大部分人缺乏健康旅游意识。总体上,超过一半的受访者认为自己对于健康旅游并不熟悉,只有10%的受访者有过健康旅游的经历,但一半以上的受访者都表示出对健康旅游的兴趣,并且愿意进行尝试。其中,46~55岁的中老年人较其他年龄层的人群更愿意重复参加健康旅游。所以,不管是未来健康产业发展的趋势,还是消费者的心理需求,健康旅游未来必将大放异彩。

虽然到目前为止,很多中国旅游者选择健康旅游的动机与普通旅游区别不大,主要为了增长见闻,其次才是提高精神力量和体验不同的生活,而很少会选择健康旅游来释放压力。但是,目的地完善的健康旅游设施、特色餐饮和住宿服务、独特的健康历史文化才是吸引人们选择健康旅游的三大因素。

旅游者选择健康旅游目的地的时候,最主要考虑的是安全,然后是水、空气和环境质量是否良好。在目的地方面,49.32%的受访者偏向于选择国外目的地,亚洲最受欢迎的健康旅游目的地是日本,欧洲是瑞士,美洲是夏威夷;50.68%的受访者更喜欢国内省份,最喜欢的目的地是海南、云南和四川。

获得高票数的旅游目的地,其实都是健康旅游比较好的首选地,这充分说明,在“去哪里玩更健康”这个问题上,旅游者的眼睛是雪亮的。出国旅游最受欢迎的日本,那里的很多乡村地区环境和食品都很好;稍远一点的瑞士,湖光山色风景秀丽,很适合放松身心、增长见闻。国内的海南三亚,气候宜人,饮食健康清淡;云南腾冲有火山温泉疗养,西双版纳的气候也比较温暖;位居第三名的四川,其省内很多地区空气清新,休闲娱乐项目也比较多,有利于放松身心。

三、动机问卷答题技巧?

1、

事实性问题

事实性问题主要是要求被访者回答一些有关事实的问题。例如:你通常什么时候看电视?事实性问题的主要目的在于求取事实资料,因此问题中的字眼定义必须清楚,让被访者了解后能正确回答。例如被访者个人的资料:职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。基本上都是属于事实性问题。

2、

意见性问题

意见性问题事实上即态度调查问题。在问卷中,往往会询问被访者一些有关意见或态度的问题。即然是态度题,那么态度强度亦有不同。同时被访者会受到问题所用字眼和问题次序的影响,即不同反应,因而答案也有所不同。因些在选项的处理上要有态度强弱之分。一种方法是如下面的例子,另一种方法是用分数来代表态度强弱。