一、旅游公司最怕什么投诉?
旅游公司最怕的投诉包括以下几种:
1. 不安全投诉:对于任何一个旅行团来说,安全问题是最重要的如果游客在旅行中遭遇了意外伤害、被盗、被骗等事情,很可能会造成非常大的负面影响,严重的甚至会导致旅游公司关门。
2. 服务质量投诉:旅游公司提供的服务质量是吸引游客的关键之一,如果游客投诉服务质量不好,如导游不负责、酒店住宿条件不好、车辆老旧等问题,那么旅游公司的口碑和生存都可能受到极大的影响。
3. 假行程投诉:有些旅游公司会在行程中夹带私货或未经游客同意更改行程,这样的做法会让游客感到失望和不满意,甚至对旅游公司不信任。
4. 价格不透明投诉:一些旅游公司在价格上可能存在不透明、不公平的情况,如故意夸大价格、隐藏费用等,这样的行为会让游客觉得被欺骗,对旅游公司信任度降低。
因此,旅游公司应该注重旅游产品的质量和安全,提供良好的服务,公开透明的价格等,以避免因投诉给企业带来的负面影响。
二、怎么投诉飞猪旅行?
投诉飞猪旅行的商家,可以查询到商家的店铺名称和企业登记信息,然后在12315的官方网站点击我要投诉,在投诉页面里填写自己的投诉信息。也可以拨打飞猪的官方客服电话进行投诉。
三、12318网络游戏投诉平台?
投诉方法及步骤:
一、文化部投诉电话12318
① 拨打 12318 进行电话举报,注意如实说明情况,不可虚假作伪。
二、12318全国文化市场举报平台官网
① 打开 12318 全国文化市场举报平台 官网,点击 我要举报 。
② 举报提醒 页面,阅读后点击 确定 。
③ 举报须知 页面,阅读后点击 确定 。
④ 举报内容填写,将你所遇所知的情况如实按序填写。
⑤ 内容填写完成,点击 提交 ,等候处理结果。
网络游戏监管举报电话为12318。
12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。
根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动;
6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。