一、遇到客户投诉服务态度不好怎么处理?
这样的情况只能礼貌的一直去道歉了, 我明显的可以感觉到这个客户是在找茬,那么礼貌的道歉,一直陪笑脸儿如果真的是你们的服务做的不是太好的话,可以给 过一些适当的优惠,让他心里舒服一下
二、大家都在问
首先肯定就是他们的里面的一些咨询的人员,可能有问题吧,他们的解答不规律,或者说有错误,导致许多人犯错了
三、愈见心理咨询怎么有那么多人投诉?
首先肯定就是他们的里面的一些咨询的人员,可能有问题吧,他们的解答不规律,或者说有错误,导致许多人犯错了
四、如何投诉唯品会,应该向哪个部门投诉唯品会?
首先打他们客服,虽然都是一家的,而且我们心里也清楚没什么作用,但是还是要按流程来,不然到最后即使到12315,人家也会问你有没有跟商家沟通过
通话内容要谨慎,以防后期录音反过来对你不利。
如果你有技巧,也能让他们自己承认自己的失误,到时候让他们调录音就行,他们肯定不会这么做,就给你点补偿意思意思。
把你的诉求(比如要求的赔偿或者对方的道歉等等跟客服说清楚),让他们转到投诉部门,限定他们反馈时间。
投诉部门基本是没啥用处的,但如果你的要求不过分又是他们理亏的话有时候也能和解。