一、旅游者购买行为的特点是什么?

这个问题很难回答,感觉像是写论文 购买行为一般分为购买无形服务与有形产品 基本服务完整一条化,如门票、车票等 有形产品高端化、服务个性化 低端产品的购买具有从众心理 购买与个人收入、文化水平等相关 旅游产品服务、销售水平影响购买行为

二、大家都在问

用心做好自己的本质工作,熟悉当地的一切

做为一个好的导游,天天往旅游胜地跑,第一次不熟,多次用心去发现,去观察,好好地记下来每个地方的特点和一些物产,哪些地方好玩又有意义,哪些特产实惠又有记念意义,都记在心里和脑海里,一到目地地,就会带领游客玩好吃好买好。

不要太贪婪,动机摆正和出发点要正确

外面很多人传说,导游引导游客购物有很大的回扣,当然也有这种事情,但是做为一个好的导游,本身自己已有工资,心态要放好,动机要摆正,出发点要为游客。

给游客推荐实用又实惠的物品

和游客作朋友取得大家的信任

推荐质量过硬的物品

不夸大特产价值实事求事的解说



三、旅游者产生的条件?

(一)异地性

对于旅游者而言,其旅游目的地均为异地他乡,正是异地性这一特征满足了旅游者求新、求奇、求异、求真,避免“审美疲劳”的旅游心理需求。

(二)短暂性

对于旅游者而言,前往异地他乡进行参观游览具有暂时性的特点,不可导致永久性居留(移民或就业),这是旅游者和迁徙者的重要区别。

(三)愉悦性

这是旅游者的最终目的。无论是观光旅游寻幽探奇、博览风采、增长见识、开阔眼界、还是体育运动、度假疗养、品尝美食、文化交流等,其最根本的追求是满足一种心理或生理的需要,使身心得到愉悦的感觉,这也是旅游者和一般旅行者的根本区别。

旅游者消费观念(旅游者的消费心理是什么)

(四)消费性

旅游是现代社会人们一种特殊的生活方式。旅游者通过花钱消费得到享受,这不仅要求旅游者具备一定的经济负担能力,还要求旅游目的地能够为旅游者提供相应的旅游服务,以迎合旅游者的消费要求。同时,消费层次也决定了旅游层次。

四、怎样打消游客购物顾虑?

游客购物的顾虑主要是怕价格上被坑,还有就是功能上没有购买前说的那么好被骗,要在游客面前彻底展示物品的功能,让游客真正了解,价格方面也要做到透明化,让顾客觉的物有所值,没有了顾虑,自然就会买了。

五、导游如何引导游客购物?

用心做好自己的本质工作,熟悉当地的一切

做为一个好的导游,天天往旅游胜地跑,第一次不熟,多次用心去发现,去观察,好好地记下来每个地方的特点和一些物产,哪些地方好玩又有意义,哪些特产实惠又有记念意义,都记在心里和脑海里,一到目地地,就会带领游客玩好吃好买好。

不要太贪婪,动机摆正和出发点要正确

外面很多人传说,导游引导游客购物有很大的回扣,当然也有这种事情,但是做为一个好的导游,本身自己已有工资,心态要放好,动机要摆正,出发点要为游客。

给游客推荐实用又实惠的物品

和游客作朋友取得大家的信任

推荐质量过硬的物品

不夸大特产价值实事求事的解说



六、影响旅游消费结构因素有哪些?

影响旅游者购买行为的因素有:

1、旅游者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。

2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。

3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。

4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。 促进旅游者购买行为的对策: 1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。 2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。 3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。