一、简述旅游消费者的特征?
旅游消费不同于一般的消费活动,具有以下几个显著特点:
(1)旅游消费具有综合性特点
(2)旅游消费是一种以服务为主的消费。
(3)旅游消费与旅游生产、交换具有同一性。
(4)旅游消费的不可重复性。
(5)旅游消费具有较大的弹性。
二、如何正确引导旅游消费者的旅游消费?
引导的前提是定位,不同的客户群体其需求的差异是显而易见的。
三、旅游消费结构可以分为两大类,一是什么二是什么?
它的消费结构可以分为两大类;一类是物质消费,包括行.住.食.娱等方面的实物结构。另一类是精神消费,即在旅游过程中旅游者所享受到的无形的劳务性价值结构。
四、试分析老年旅游者和儿童旅游者的消费特点?
老年旅游者消费比较理智,不爱冲动,选择的线路是比较有内涵、质量好的。儿童需要好玩的、时尚的、跟风性比较大。