一、邮政管理局投诉12305为什么没人接?
1.
电话拨打时间不在客服上班时间内 客服上班处理业务的时间是每一个工作日的8:30至17:30,而新疆和西藏由于时差问题,客服上班时间分别为10:00至19:00、9:00至18:30
2.
当前拨打12305电话的人数过多,存在占线情况 遇到占线的情况时,可以尝试到国家邮政局官方网站进行投诉。进入网站后,点击我要投诉,已有账号就直接登录,没有账号就点击注册,然后按照网站指引填写相关投诉信息,提交后等待回复即可。
二、12337举报中心官方网入口?
是。
因为这是国家网信办设立的官方网站,旨在维护互联网信息安全和公共利益,提供举报平台和相关法律法规参考,所以在这个官网上可以进行举报信息的查询、搜集、反馈等一系列操作。
作为一名负责任的网民,我们应该积极参与,对违法违规信息进行及时、准确的举报,维护网络健康生态。
三、12305电话投诉流程?
一、12305电话投诉流程
“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
二、12305
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。