什么是旅游消费偏好?旅游消费偏好是如何影响旅游决策的?
影响旅游者购买行为的因素有:
1、旅游者个人收入水平
购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。促进旅游者购买行为的对策: 1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。
为什么说旅游消费具有巨大的文化性?
旅游消费具有巨大的文化性,是因为以下几方面
第一,文化决定个体的旅游消费观念和旅游行为标准,每个人都生活在一定的文化环境中,从小受到周围文化的熏陶,并建立起与该文化相一致的价值观念和行为准则。不同国家、不同地域和不同民族,其文化传统和价值观念有很大差异,因此在消费行为上不尽相同。使得人们出外旅游时,对符合自己文化要求的则趋之,不符合者则避之,这反映了文化对个体行为的影响。
每个民族、每个国家和每个社会,都有自己的价值观念和审美标准,美的和丑的、对的和错的都是相对而言,它必须符合一定的规则,体现出差异性。如中国人喜欢高鼻梁 大眼睛为美,伊朗女孩则会整容故意把鼻梁整比较塌一点。不同的社会、不同的民族有自己的选择,深受周围文化影响的旅游者,也有与本民族、本社会一致的行为准则来要求、规范自己。
第二,文化造就和影响旅游者的消费习性和具体消费行为。人的习性和行为不是先天就有的,而是在后天习得的。无论是法国人的爽朗、美国人的直率、英国人的矜持还是我国北方人的豪放与南方人的温柔细腻,都是受民族和地区文化影响的结果,俗话说:一方水土养一方人 文化造就和影响一个人的生活习性和具体的旅游消费行为。
第三,文化通过社会风气、参照群体等支配旅游消费需求满足的发展方向。社会风气在现实生活中往往表现为时尚和流行,时尚是流行的重要原因,而流行是时尚形成的重要手段。旅游消费与时尚,有天然的密切联系。这是因为:旅游消费活动本身就是时尚行为;旅游消费的活动场所是传播时尚的重要场所和媒介;旅游企业是引导、培育消费时尚的一个重要因素。
文化对旅游消费行为的影响?
旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。 影响旅游消费行为的因素如下:
1、游客的收入水平 收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
2、游客的构成 不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
3、旅游产品质量 高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。