一、消费决策的理论有?

消费者购买决策理论

消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节

二、举例说明对消费者的心理与行为进行研究有什么现实意义?

消费者的心理和行为表现了消费者产品的倾向性和行为导向性,是在市场导向的现代营销中一项重要的任务。

消费者购买决策的做出是对企业产品认同及接受程度最为直接的表现,消费者之所以决定选择某种产品,是因为他个人认为该产品比其它竞争品牌能给他带来更大的效用或价值。

影响消费者购买心理的主要因素有:商品本身的因素,宣传的影响,消费服务因素以及外部环境的影响等。研究消费者心理,对于充分利用市场营销组合手段,引导消费,扩大销售,提高效益具有重要意义。

三、什么是消费者的决策阶段?

消费者购买决策过程由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成。

问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来。

信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息,以提高决策理性。

方案评价阶段,将根据产品或服务的属性、利益和价值组合,形成各种购买方案,并确认购买态度。

购买决策阶段,将会在不同方案之间形成购买意图和偏好。

购后行为阶段,将会评估购买获得的价值,并通过行动表达满意或不满意等。

四、什么是特定类别的消费者决策模型?

消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。

广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。