一、公域流量运营模式?
探索流量组合新玩法,盘活直播间流量转化
在本次“一元狂欢”活动中,腾讯微视重点主打“公域预热+私域裂变+加群承接”流量组合玩法,高效实现流量的聚拢和流转,并通过“助力解锁”玩法,带动直播间在私域的社交裂变,实现流量在短时间内聚流;最终还以官方补贴商品和“一键加群”等产品能力,助力流量转化,沉淀。
在其他平台上,公域流量很难和私域流量进行打通,期间的多层跳转路径以及搜索次数的增加很大程度上削减了用户消费的欲望和行为,所以很少能做到高效结合。微视基于腾讯的社交关系链,不仅对公域流量和私域流量进行了打通,在6.18期间还通过优质内容进行了强联动,盘活了直播间流量的转化。
对于本次微视的6.18活动来说,公域流量来源于腾讯微视和腾讯视频两大平台在各方面的打通。两个平台的直播带货内容可以相互分发,这已经为活动聚集了巨大的公域流量,也为后续的一系列流量流转组合提供了基础。
在吸引了用户的关注后,腾讯微视通过大牌低价、超多优惠活动等福利,以及通过用户分享、助力解锁优惠的方式,来进一步聚拢流量。例如,微视活动期间,用户只要分享直播间并邀请好友完成助力任务,即可以1元的价格买到超值商品,通过补贴高效实现了公域中的用户裂变。
针对社群等私域流量中的用户,微视在直播间里上线了“一键加群”的挂件,通过福利红包等引导助力新粉丝进入微信社群,为各主播积累不少社群私域粉丝。积累私域粉丝后,平台和商家可以对产品进行精细化运营,做到引流、留存、转化、裂变,进一步推动自身的发展。
同时,因为有好友关系的背书,私域流量中的潜在用户会对电商产品产生更强的信任感,同时也由于好友的“安利”和群内其他好友的频繁推荐而产生更高的兴趣,这都让直播间的转换率得以快速增加。
随着大牌、平台的不断卷入,微视在选品方面也更加侧重轻决策的消费品,如食品快消等,一方面能够缩短用户采购过程中抉择的时间,更有利于用户对产品的分享欲望,另一方面也缩短了品牌营销的路径和投入成本,更容易推动客单价低、复购率高的产品转化。
一套完整的活动打法下来,有机调动了微视的公域流量和社群这样的私域流量,并在其中进行了高效的裂变和转化。微视“一元狂欢”活动期间,裂变玩法让直播间的成交量最高提升了27.4%。这次行之有效的流量组合尝试,也为微视电商提供了更多的可复用经验和未来发展空间。
二、消费者购买行为四种类型?
(1)复杂型购买。发生在消费者初次购买那些卷入程度高、品牌差异大的商品的场合。多数消费者对这类商品知之甚少,但因其价格昂贵,属于耐用消费品,故购买前的选择决策非常谨慎,要花费时间大量收集信息,多方位挑选比较。这种购买决策最为复杂。
(2)和谐型购买。发生在消费者购买卷入程度高,但品牌差异较小的商品时。这种购买因不同品牌的商品只要价格在同一档次内,质量功能差别不大,故不需要收集很多的信息或进行评价,卷入程度高主要因商品价格较高或不经常购买引起。决策重点在买不买,买什么档次的,而不在乎买什么品牌的,且更关心能否得到价格优惠,购买时间和地点是否方便等问题。
(3)多变型购买。发生在品牌差别大,卷入程度低的商品上。消费者经常变换所购商品的品牌,主要是出于尝试一下新东西的随意性,避免单调乏味。消费者在这类商品购买前,一般并不主动收集有关信息,只是通过广告等宣传媒体被动接受信息,对商品的品评也是发生在购买之后,而且即便对所购买商品的感觉不错,下次购买时仍可能更换品牌。
(4)习惯型购买。发生在消费者购买卷入程度低,品牌差异小的商品时,是一种多次购买后形成的习惯性反应行为。消费者经常购买某种固定的品牌,并非出于忠诚,而是出于习惯,当货架上没有这种商品时,消费者会毫不犹豫地购买另一种看上去十分相似的产品。
三、已是局中人谁又能独善其身是什么意思?
已是局中人谁又能独善其身,是在强调一个人面对复杂的事情时,很难保持完全客观和中立,有时候可能无法避免地被卷入到其中,因此在这种情况下,很难做到完全独善其身。
这个成语通常用来提醒人们不要盲目地相信自己的判断或选择,需要多方面考虑,寻找更好的解决方案。