一、定金不退打12315投诉有用吗？

最普遍的介绍：定金问题特点是什么：退定金举例说明应用场景：合同法其它含义：如果没有合同，没有约定不退定金。举例说明应用场景：退定金，不退，法院投诉。 属于定金合同纠纷，如果因为商品质量或欺诈销售等问题引起，是可以找12315投诉解决的。 消费者协会就是专门管消费者买到假货的机构，12315就是该机构的投诉举报电话。你打这个电话，工作人员会帮你协调处理此事的。

二、消费者投诉热线有什么用？

很多消费者在自己的合法权益受到侵害时，更愿意选择电话投诉的方法。

消费者投诉热线的作用：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

旅游区消费维权站揭牌（旅游消协投诉电话）

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；

有以上情形的可以拨打消费者投诉热线，投诉号码是12315。