一、消费者的动机功能内涵?
消费者动机是消费者消费行为的内在动力。心理学认为,动机是个体的内在过程,行为是这种内在过程的表现。引起动机的内在条件是需要,外在条件是诱因。在消费行为学中,消费者动机是促使消费行为发生并为消费行为提供目的和方向的动力。
二、旅游动机名词解释?
旅游动机是一个人外出旅游的主观条件,包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。
促发旅游动机产生的心理需要有两种:即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。影响旅游动机的因素除有个性心理因素和个人因素外,还有某些外部因素。研究消费者的旅游动机是旅游企业全面了解消费者的需求,准确细分市场,及时推出符合目标市场需求的旅游项目,是提高市场占有率的关键。
三、一般消费者行为和旅游消费者行为的差异?
1、消费动机不同:旅游消费者会在旅途游玩的过程中发现新奇的物件,而对其产生消费的欲望,从而达成购买意向,此时的购买动机比较简单,易达成购买意向;普通消费者消费的动机很单纯,仅仅是购买生活用品及改善生活条件的必需品,对价格的变化会比较敏感。
2、消费对象不同:旅游消费者的消费对象多为未知的物品,在旅游的过程中消费对象会更新的比较多,消费对象也不确定,多为过程中遇见并产生消费的欲望;普通消费者的消费对象比较单一,多为生活中经常购买的物品。
3、消费频率不同:旅游消费者的消费频率会比较高,去未知的地方旅游时,常常会对当地的新奇物件产生好奇心,在此驱动下会产生较高频率的购买情况;普通消费者的购买频率比较低,大多情况下会在生活用品消耗完成后才会继续购买