一、京东人工客服热线是多少?
京东商城24小时客服热线:400-606-5500
京东商城客服热线:950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
二、京东客户服务中心人工热线?
一、京东客服热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键,0:00-24:00,分为物流查询退换货进度查询。
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键,0:00-24:00
家用电器:950618或400-606-5500选3号键,0:00-24:00
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键,0:00-24:00
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键,0:00-24:00
母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键,0:00-24:00
意见与建议:950618或400-606-5500选7号键,9:00-24:00
发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键,0:00-24:00
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118,9:00-22:00
会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00
京东物流服务热线:950616,8:00-24:00
可按自身需要进行拨打。