一、消费者购买物品的过程中一般有哪些心理活动？
1、知晓(Know)阶段:这是消费者个人发现自己真实需要的产品的存在,在这个阶段,一个真实的、能够满足消费者需要的产品是关键。
厂商在作广告宣传时,要真诚地向消费者传播真实的有效的商品信息,以引起消费者的注意。 2、了解(Realize)阶段:这是消费者个人了解产品的效用,消费者购买商品的目的是使用,以满足自己的需要。为此,他要切实了解产品的效用。在这个阶段,销售人员要熟练地向消费者演示产品的使用过程,耐心地向消费者介绍产品对消费者的实际效用。产品的效用是吸引消费者的核心因素。 3、喜欢(Like)阶段:这是消费者个人对产品产生良好印象。要使产品在消费者心目中有一个良好的印象,产品的外形、性能、效用等必须引起消费者足够的重视,最起码与别的产品相比,它具有独特的、引人注目的地方,使人心存喜欢。 4、偏好(Partial)阶段:这是消费者个人对产品的良好印象已扩大到其他方面。这是一个“爱屋及乌”的心理变化过程,是消费者由前面的对产品的知晓、了解、喜欢产生的,也是他对销售人员前阶段的热情、真诚的表现所产生的一种肯定态度。 5、确信(Certitude)阶段:由于消费者对产品或销售人员有了“偏好”这个基础进而产生购买愿望,他认为购买是明智的选择,并且不断地强化这个观念。 6、购买(Action)阶段:消费者把自己的购买态度转变为实际的购买行动,而且始终坚持他自己所选择的产品。
二、大家都在问
学生和刚刚踏入社会的青年：
1、世界很大我想出去看看；
2、同学、朋友组织的活动，增进友谊；
3、情侣出游，寻找浪漫；
4、放松心情……
工作生活稳定的成年人：
1、单位组织的团建活动；
2、减压放松；
3、出差闲暇顺道旅行；
4、情侣、爱人外出休闲；
5、职业旅游，通过旅游带来经济效益；
6、通过旅行寻找刺激；
7、带长辈和孩子出行增长见闻；
8、扫货；
9、参加重大赛事；
退休以及闲暇人员：
1、打发时间，增长见闻；
2、出行看望亲属；
3、和老伙伴出游增进感情；
4、海外扫货；
5、参加重大活动……
三、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？
学生和刚刚踏入社会的青年：
1、世界很大我想出去看看；
2、同学、朋友组织的活动，增进友谊；
3、情侣出游，寻找浪漫；
4、放松心情……
工作生活稳定的成年人：
1、单位组织的团建活动；
2、减压放松；
3、出差闲暇顺道旅行；
4、情侣、爱人外出休闲；
5、职业旅游，通过旅游带来经济效益；
6、通过旅行寻找刺激；
7、带长辈和孩子出行增长见闻；
8、扫货；
9、参加重大赛事；
退休以及闲暇人员：
1、打发时间，增长见闻；
2、出行看望亲属；
3、和老伙伴出游增进感情；
4、海外扫货；
5、参加重大活动……
四、消费者效应表现？
表现:
①折中效应：在不确定情况下 选择中间选项
“折中效应”，当人们偏好不确定的情况下做选择时，往往更喜欢中间的选项，因为中间的选项看起来更安全。因为太高的，可能超出自身消费能力，太低的又看不上。
②稀缺原则：机会越少 价值越大
在消费心理学中，人们把“物以稀为贵”而引起的购买行为提高的变化现象，称之为“稀缺效应”物以稀为贵，是恒古不变的原则。人的欲望是无穷无尽的，而资源却是有限的，因而在有限的资源争夺中，越稀缺则越珍贵。
③锚定效应：提供参照物，度量产品价值
锚定效应，同样是消费者“货比三家”心理在作祟。当消费者对某一件事情价值无法评估时，就会拿身边熟悉的参照物进行对比，获得一个确定性的结果。品牌在营销时要善于设锚，给消费者找一个具象化的价值、价格参照物，放大你的产品价值或者价格的超值。
④从众效应：跟随主流选择，准没错儿。
从众效益简单来说就是从众心理。很多时候，用户自愿追随大部分意见，人们内心总会有一种“被孤立”的恐惧。所谓从众效应就是随大流。
五、一女生约男生去旅游是什么心理？
女生约男生出去旅游大概是这个女生觉得男生比较不错，然后想和她继续交往，如果这两个人初次认识女生和男生都不怎么熟，就出去旅游，那么就有问题，这个女生可能就是骗子，但如果这个女生和男生很熟，那么这个女生很可能就很喜欢这个男生。
在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。必要时，消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来，以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。
