从消费者行为学角度论述旅游消费与一般商品消费的区别和联？

旅游消费区别商品消费，旅游消费的是景物，餐饮，住宿和交通费用，而旅行中购买商品不是主要的

商品消费主要是消费商品，几手无景物消费，往宿消费和交通费用。

商务人士消费特点？

从消费特征和档次分析，商务旅游无疑是旅游的高端产品。与观光旅游者相比，商务旅游者具有消费能力强、消费倾向明显、重访率高、对配套设施要求较高、不受季节影响、停留时间较长等特征。 　　一是消费能力强，重质不重价。商务旅游者的交通和住宿餐饮等费用由公司支付，加上他们一般都是收入较高的阶层，因而商务旅游者拥有较强的消费能力（据调查，商务客人与观光客人的消费比约为2.5∶1）。较强的消费能力使得商务旅游者不太关注消费服务的价格，而更注重消费所带来的舒适性、安全性和便利性和服务质量，更注重服务的效率、品质、个性化及完善程度，更看重物有所值。 　 来华参加商务、会议活动的海外客人的人均天消费，比观光客人的人均天消费高出20%以上。 　 另外，国内商务客人的消费水平也比其他游客高，据北京市旅游局2001年进行的国内旅游调查，来京从事商务活动的国内旅游者的人均花费为1327.4元，比观光客人的人均消费高出42.2%。 　　二是消费倾向明显。资料表明，商务旅游者的消费项目中，住宿、餐饮、交通、会议、宴会、通讯等费用的支出比较稳定并占有较大比例。观光游览、购物和娱乐等消费则依商务旅游者的停留时间、商务旅游目的地的旅游配套设施完善程度和服务质量的不同而呈现较大的差异。 　　三是重访率高。2003年，中国境外游客中，商务游客只占9.8%，但4次以上来华的就高达72.1%，远远高出观光客的33.9%；来北京的境内商务客人中，4次以上来京客人的所占比例比境外商务客人更高。 　　四是时间观念强，对商务配套设施需求大。商务游客旅行日程安排紧凑，强调效率，因此，他们希望旅行公司提供的商旅服务能统筹安排，提高效率、节约时间。近些年来，商务游客越来越追求快捷便利的现代化办公设施，据有关方面调查，10个国际商务客人中就有6人携带笔记本电脑，他们在酒店中使用传真比例高达97%，有超过50%的国际商务客人在差旅过程中使用互联网，因此，他们往往对办公地和住宿房间是否有宽带网比较计较。另外，商务客人对电子信箱、电传、国际直播电话等使用频率也较高。 　　五是散客为主，受季节影响小。统计表明，商务客人中散客居多，他们的主体是公司或机构的中高层管理者。商务客人旅行的主要目的是从事商务活动，完成商业目标。因此，旅行时间、旅行方式和目的地等在出行之前基本上已经确定。对商务客人来说，旅行意味着工作。 　 进行商务旅行是一种公务

什么是旅游流？

旅游者从始发地至目的地所产生的客流。又称旅游者潮流或旅游人流。它的产生受制于多种因素，如旅游者常居地的地理环境、民族特性、生活习俗、个人爱好、文化素质、宗教信仰、职业状况、年龄性别以及旅游目的地的吸引强度、服务设施的完备程度、旅游经营者的信誉、交通运输的便捷和安全的保证等。根据旅游流持续力的变化，可以分为稳定性旅游流和非稳定性旅游流两类。

稳定性旅游流在相当长的时期内可保持均一的客流强度，客流量的变幅小或处于不断增长趋势。例如，北欧诸国气候寒湿，居民每年往往举家南下，涌向阳光明媚的地中海沿岸旅游胜地度假。这类旅游流表现为定向的、往复式的、不断再现的旅游行为。就个别旅游者来说，目的地选择上会有所变化，但就总体而论，其变幅甚微，因为部分人流改变，会被另一部分人流的改变所递补。同样，文化上的吸引也能形成稳定性的旅游流。如受中国文化影响很深的日本人民，到中国的游览访问亦可形成稳定性旅游流。此外，宗教朝觐也可形成稳定性旅游流。寻根旅游也是如此，每逢中华民族传统的春节、清明节，香港、澳门居民回家乡省亲、扫墓者常达数十万、甚至上百万人。

非稳定性旅游流则相反，某些地方由于特殊原因只能激发旅游者进行一次性旅游，以后也不会有其它旅游者补充。这类旅游流特征为突发式、非定向和时间短暂。如4年一度的奥运会，往往使举办城市的游客数量超过平时几倍至几十倍，奥运会结束后游客数量急剧下降，以后也很难再现这种盛况。这种突发式的游客密度很高的旅游行为，即称之为非稳定性旅游流。

旅游流常受政治局势、自然灾害、疾病流行、意外事件的干扰，使旅游流发生异变。旅游流的确定一般要通过数理统计、回归分析、抽样调查和模型预测等方法来完成。

研究旅游流的流向、流量及其变化规律、旅游者行为和消费特征，对于旅游地规划建设方向、规模、等级及其与客源地间交通运输线路的布局论证都是必不可少的。

中老年人旅游者的需求特点？

价廉物美，实惠，少购物，门票便宜，住宿便宜，景点要多。不能走太多路，不能熬夜。

旅游者产生的条件？

（一）异地性

对于旅游者而言，其旅游目的地均为异地他乡，正是异地性这一特征满足了旅游者求新、求奇、求异、求真，避免“审美疲劳”的旅游心理需求。

（二）短暂性

对于旅游者而言，前往异地他乡进行参观游览具有暂时性的特点，不可导致永久性居留（移民或就业），这是旅游者和迁徙者的重要区别。

（三）愉悦性

这是旅游者的最终目的。无论是观光旅游寻幽探奇、博览风采、增长见识、开阔眼界、还是体育运动、度假疗养、品尝美食、文化交流等，其最根本的追求是满足一种心理或生理的需要，使身心得到愉悦的感觉，这也是旅游者和一般旅行者的根本区别。

（四）消费性

旅游是现代社会人们一种特殊的生活方式。旅游者通过花钱消费得到享受，这不仅要求旅游者具备一定的经济负担能力，还要求旅游目的地能够为旅游者提供相应的旅游服务，以迎合旅游者的消费要求。同时，消费层次也决定了旅游层次。