一、保险公司最怕什么投诉？
1、媒体曝光
当媒体大肆报道哪个保险公司的负面新闻时，很容易给保险公司带来公关危机，公司的形象会受到很大影响
但在日常生活中，保险公司和媒体关系都是比较好的；
2、12378投诉
如果你遇到保险公司理赔困难或者保单写的不清楚，或者是业务员在介绍产品的过程中出现不妥行为，保险产品退保不给通过等情况，都是可以拨打12378进行投诉的。
保险公司被客户上投诉后，且客户的投诉意见被采纳，保监会和保监局就会对相关保险公司负责人发出警告，影响非常大。
二、保险投诉哪个部门最有效？
拨打银保监会投诉热线12378 银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00) 这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。 之所以效果最强 ,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
