一、常州白金汉爵酒店押金怎么不退？

酒店押金一定会退的在酒店前台支付的押金，在退房结账时，由前台直接退押金。

如果网上订房间，由于酒店管理需要，入住时也要交付押金，也是退房时，到前台办理退押金。

如果没有退押金，凭押金单可以和酒店管理联系，一定会得到妥善处理，估计是押金单丢失可能导致押金未退吧，及时和管理部门联系，会处理好的。

二、常州白金汉爵大酒店几星？

常州白金汉爵大酒店因建造开业时间不长，并未获得星级评定，但其建筑设计内部装饰和管理模式都是按照五星来实行的。