一、大家都在问
人性里情感比重占的特别大，在商业营销里，情感营销自然也威力非常大
情感营销，说白了就是通过人的情感因素来促使人产生商业渴望采取的行动。那么如何做好情感营销呢？王心傲认为主要要通过四个方面：
一：接触。与客户接触了，才有机会进行情感营销，所以第一步并不是思考如何铺垫情感，而是用一个鱼饵来进行第一次与客户的接触。
二：情感植入。当与客户接触了后，就要开始初步的情感植入，植入什么情感？这里有很多，比如你对顾客的负责态度，比如你的经营理念，比如你的价值观等等，比如顾客向你咨询产品时，你并不是只一味让他购买，而是给他一整套的解决方法。
三：持续影响。人在多次被影响时才会产生信任和依赖，情感不是一朝一夕，而要体现于整个消费过程。包括售前服务，售后服务，购买后使用体验等等。
二、客户满意度的指标有哪些？
真正的客户服务满意度，是客户个人对于服务的需求和自己以往享受服务的经历再加上自己周围的对于某个企业服务的口碑构成了客户对于服务的期望值。作为企业，在为客户提供服务的时候，也在不断地去了解客户对于服务的期望值是什么，而后根据自己对于客户期望值的理解去为客户提供服务。然而，在现实中企业对于客户期望值的理解和所提供的服务与客户自己对于服务的期望值存在着某种差距，可能的情况有五种：客户对于服务的期望值与企业管理层对于客户期望值的认知之间的差距。
三、顾客定位不准怎么办？
需要做好定位分析和调整
因为顾客定位不准示可能是因为我们未能准确了解顾客需求和喜好，也可能是因为我们目标市场不明确。
因此，我们需要分析顾客行为数据和调研结果来了解顾客的需求和偏好，然后进行定位调整，重新找到适合顾客的定位。
此外，也可以透过广告、促销等形式加强品牌宣传，提升品牌知名度，吸引更多的目标市场注意。
四、情感营销的八种营销内容？
人性里情感比重占的特别大，在商业营销里，情感营销自然也威力非常大。
情感营销，说白了就是通过人的情感因素来促使人产生商业渴望采取的行动。那么如何做好情感营销呢？王心傲认为主要要通过四个方面：
一：接触。与客户接触了，才有机会进行情感营销，所以第一步并不是思考如何铺垫情感，而是用一个鱼饵来进行第一次与客户的接触。
二：情感植入。当与客户接触了后，就要开始初步的情感植入，植入什么情感？这里有很多，比如你对顾客的负责态度，比如你的经营理念，比如你的价值观等等，比如顾客向你咨询产品时，你并不是只一味让他购买，而是给他一整套的解决方法。
三：持续影响。人在多次被影响时才会产生信任和依赖，情感不是一朝一夕，而要体现于整个消费过程。包括售前服务，售后服务，购买后使用体验等等。
