一、一般消费者行为和旅游消费者行为的差异?
1、消费动机不同:旅游消费者会在旅途游玩的过程中发现新奇的物件,而对其产生消费的欲望,从而达成购买意向,此时的购买动机比较简单,易达成购买意向;普通消费者消费的动机很单纯,仅仅是购买生活用品及改善生活条件的必需品,对价格的变化会比较敏感
2、消费对象不同:旅游消费者的消费对象多为未知的物品,在旅游的过程中消费对象会更新的比较多,消费对象也不确定,多为过程中遇见并产生消费的欲望;普通消费者的消费对象比较单一,多为生活中经常购买的物品。
3、消费频率不同:旅游消费者的消费频率会比较高,去未知的地方旅游时,常常会对当地的新奇物件产生好奇心,在此驱动下会产生较高频率的购买情况;普通消费者的购买频率比较低,大多情况下会在生活用品消耗完成后才会继续购买
二、旅游者对旅游目的地感知影响因素有哪些?
最主要是去过的人的评论,有两种人:一,不管看啥都一顿赞美,即使他自己也觉得来亏了,那也肆恣夸赞晒图。就算P图后期制作也要弄出美感。第二种,看啥都无聊不好看,也不去了解关于景点的背景故事,走马观花不走心的。我现在旅游的习惯是,有故事有情怀的地方先了解一下,再去看实景。山水风景去纯天然有特色的,现代人工仿景就不去了。还有各地方的博物馆尽量转一转。
三、如何正确引导旅游消费者的旅游消费?
引导的前提是定位,不同的客户群体其需求的差异是显而易见的。