美团快送超时了怎么补偿?

1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的,一般而言,商家自配送的接单效率低,常常会出现超时的状况,可是由于配送方面不由美团参与,所以没有超时赔付原则

  这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔就无需多言,商家自会索赔。如果没有相关规则,建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等,或者直接联系商家,对配送服务进行投诉,从而协商赔付事宜,实在协商不了的,只能自认倒霉了,下次多加注意吧。

  2、超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣 天气 、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。

  3、赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。

  4、赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。

美团超时的钱退到哪?

一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到用户的美团账户余额,可以检查下是否到账

美团送餐超时赔付规则?

美团准时宝按照外卖骑手延误时间进行赔付,主要赔付规则如下:

1、骑手延误时间小于10分钟,不赔付。

2、骑手延误时间大于等于10分钟不超过20分钟,赔付17.26元。

3、骑手延误时间大于等于20分钟不超过30分钟,赔付20.71元。

4、骑手延误时间大于等于30分钟,赔付34.52元。

注意:如果是因为以下原因导致订单延误送达或无法送达的,那么保险公司是不负责承担给付保险金的责任的:

1、用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的;

2、因用户的配送地址所在地不允许骑手入内,导致订单延误送达或无法送达的;

3、其他因为用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的。

美团超时赔付怎么申请?

通常我们都是使用手机来进行使用,来到首页选择自己需要下单的物品或食物,比如外卖。

在附近商家中选择,可以考虑销量或距离等。

完成点单点去结算。

在结算页面有一个准时宝,如果外送人员超时将会得到赔付,赔付标准是按照说明来进行,勾选它是需要单独花费一小部分资金。

勾选后点提交订单并完成支付,等待外送人员将物品或食物送到即可,如果超时将得到赔付。

总结申请在我们完成物品或食物的选择时进行结算,结算页面选择准时宝即可。

美团快送超时会赔付吗?

首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的,一般而言,商家自配送的接单效率低,常常会出现超时的状况,可是由于配送方面不由美团参与,所以没有超时赔付原则。


  这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款,如果有相关条款按照条款索赔就无需多言,商家自会索赔。如果没有相关规则,建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等,或者直接联系商家,对配送服务进行投诉,从而协商赔付事宜,实在协商不了的,只能自认倒霉了,下次多加注意吧。


  2、超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣 天气 、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。


  3、赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。


  4、赔付方式:一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。

美团超时多久全额赔付?

理论上来说只要超时就可以申请退款,但是从实际上来看,如果超时时间不是太长,还是可以接受的。