一、什么是旅游市场环境,它主要由哪两部分构成？

旅游市场环境是指影响旅游市场供求变化的经济、政治、社会、文化教育等状况。

旅游市场环境各项因素的状态随着时间的变化不断地发生着变动，多因素变动的各个状态的多重组合，形成了与不同时间相对应的多样化环境。旅游需求由于可自由支配收入变化、闲暇时间的分布差异，易形成旅游流的时空波动；旅游目的地的旅游资源禀赋造成相对的旅游流季节波动；另外，政治形势剧变、重大自然灾害的发生、传染性疾病的流行等环境变化都会给旅游业造成巨大冲击，从而直接影响到旅游企业的市场营销丁作。旅游市场营销环境的波动性，决定了旅游企业对环境的适应是一个不断变化的动态过程。因此，某一时刻旅游企业对市场营销环境的适应并不等于将来也可以适应，随时监控和关注环境因素的变化，以及由此引起的对旅游企业市场营销活动直接和间接的影响是十分必要的。

旅游市场环境由微观和宏观两部分构成。

旅游市场环境的宏观和微观环境虽然分别存在于不同的空间范围中,但两者在旅游整体市场营销活动中缺一不可。存在于企业微观环境中的市场可控因素,不能离开存在于旅游企业宏观营销环境中的客观因素。企业为实现自己的营销目标,为最大限度地满足消费者的需求,必须千方百计地将微观可控因素与宏观不可控因素协调起来。这种协调必须通过充分发挥旅游企业的营销能动性,恰当地运用那些旅游市场营销的可控因素,自觉地适应客观环境的要求来实现。这种以旅游市场营销的可控因素主动自觉地适应不可控因素的过程,便是旅游市场营销环境动态平衡的过程。可见市场营销宏观、微观环境的关系是相互协调和相互适应的关系。这种协调与适应的目的在于更好地满足目标市场消费者的需求,实现旅游企业的整体市场营销的可持续发展。

二、旅游动机产生的条件有那些？

旅游动机是一个人外出旅游的主观条件，包括旅游者身体、文化、社会交往、地位和声望等方面的动机。

促发旅游动机产生的心理需要有两种：即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。

影响旅游动机的因素除有个性心理因素和个人因素外，还有某些外部因素。

研究消费者的旅游动机是旅游企业全面了解消费者的需求，准确细分市场，及时推出符合目标市场需求的旅游项目，是提高市场占有率的关键。

一个人如果要外出旅游，必须同时具备主观和客观两个方面的条件。主观上，要有外出旅游的动机，客观上要具备一定的支付能力和闲暇时间，而且身体状况允许等。

如果一个人主观上没有旅游的动机和愿望，即使具备客观条件，也不可能成为旅游者。因此，有必要对实现旅游活动所必须具备的主观条件进行探讨。而这一主观条件，就是旅游动机。

三、影响旅游消费结构因素有哪些？

影响旅游者购买行为的因素有：

1、旅游者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。

2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同。

3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下，年轻人精力旺盛，性格也比较活泼，对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚；中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高，消费频率和概率相对较低。

4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。 促进旅游者购买行为的对策： 1、提高个人可支配收入，提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控，稳定物价，提高个人收入水平；研发多样性旅游产品，满足不同人群需求。 2、提高旅游产品吸引力，提供高性价产品。具体为加大宣传力度，提高旅游产品知名度；研究具有区域特色旅游产品；加强行政监督，优化旅游市场。 3、完善旅游企业环境，提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施，提供舒适旅游环境；提升旅游企业软件设施，提高旅游服务质量。

四、论述航空消费的影响因素？

1.经济发展水平

从静态的角度看，凡是经济发展水平高的国家、地区，旅客运输需求水平就高，如我国东南沿海地区经济发达，旅客需求量高;相反，凡是经济发展比较落后的国家和地区，旅客运输需求水平就低，如我国的西部地区经济发展相对比较落后，旅客运输需求量明显偏低。从动态来看，经济高速发展的时期，旅客运输需求增加较快，大量人员因为生产和工作需要而外出频繁;相反，一旦经济处于较低的发展时期，人们出行的数量和频率相应会降低。

2.人口的数量及结构

一般来讲，旅客运输需求数量与人口的密集程度有关，人口密集的国家和地区，旅客运输需求量就高;人口稀疏的国家和地区，旅客运输需求低;人口增加时，旅客运输需求也会相应增加。另一方面，人口结构对旅客运输需求也产生影响，而且这方面的影响作用比人口数量本身的增加显得更加突出。

3.人均收入水平的高低

人们的收入水平与交通需求之间有一定的联系，一般来说，收入水平的提高会使人们出行更远的距离或在交通上花更多的钱。

4.旅游业的发展

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，旅游需求在整个生活需求中的比重也越来越高。

5.运价水平的高低

旅客运价水平的高低，对消费性旅客来讲，直接影响他们的生活开支，在收入既定的情况下，过大的运输需求开支，必然影响他们在其他生活需求方面的消费

6.运输业的发展水平

航空运输业的发展，不仅体现在运输设施、设备数量的增加上，而且体现在运输服务质量的提高上。运输业整体发展水平和服务质量水平，对旅客运输需求会产生刺激和抑制两个方面的影响。如果运输布局合理，运输工具充分，技术性能先进，运输服务优良，将会刺激旅客运输需求的产生

7.消费者偏好

航空客运市场需求是千千万万消费者的需求量的总和。

8、在我国，目前高铁发展迅速，对民航运输市场也形成了极大的冲击，特别是中短途市场。

五、如何正确引导旅游消费者的旅游消费？

引导的前提是定位，不同的客户群体其需求的差异是显而易见的。