一、10016是中国联通吗？
10016属联通电话营业厅，可受理范围： 查询类：宽带线号资源（仅限部分地市： 受理类：SP增值业务、特服功能、定制类业务（短信包、彩信包、流量包）
二、10010联通客服是干什么的？
联通客服主要是为联通客户解决使用过程中的问题，并对联通公司提出建议和投诉问题
当然，10010联通客服除了被动接受用户的业务咨询之外，也担负着推销联通业务的责任。所以联通客服也是需要主动向客户推销业务的。联通客服是一个全面的工作岗位
三、10010客服热线是多少？
1 10010客服热线是中国联通的客服热线。
2 具体号码因地域和服务类型不同而不同，可在中国联通官网或拨打当地联通服务热线查询。
3 需要注意的是，部分套餐或服务可能只能通过指定的电话号码或短信通道咨询或办理，建议提前确认。
四、2021年联通还有人工客服吗？
有的是有人工客服的，你拨打他的官方热线的话，她就会有一个人工客服的选项，你直接按照提示的话，连接人工客服就可以了，一一般的话都会有人工客服的，他们的算是吃饭拿饭点时间的话，也是有值班人员的，一般都是只要是工作时间的话，都是有人的
五、现在全国的联通客服号码还是10010吗？
人工客服热线的电话号码是10010。根据语音提示按0号键进入人工服务。中国联通用户在国内（不含港澳台）直拨10010客服热线免收通信费用，且通话时长不计入套餐包内时长；加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同，您可以联系当地的人工客服进行了解
