一、论述旅游服务市场消费者行为的特征？
旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一，已受到越来越多的关注
随着国家教育体制的改革，大学生人数迅速增长。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍，而旅游也成为大学生业余时间的首选。如何抓住大学生旅游行为的动机及其特征，对于开发大学生旅游市场有着重要意义。这便是本文选题的关键所在。本文针对大学生这一旅游消费群体特殊的旅游动机、特征及偏好等，对中国大学生旅游消费行为进行分析，进而对国内大学生旅游市场进行了初步探索。关键词：大学生旅游；旅游消费行为；旅游业 随着我国旅游业的迅速发展，大学生逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。据有关数据统计，有46.5%的大学生在节假日和同学或者朋友外出旅游，12.3%同学在寒假和家人一起旅游。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。我们旨在通过对大学生旅游消费行为进行分析，掌握其特点，进而对大学生旅游市场进行正确的引导和开发，促进旅游业的发展。
二、推动旅游业的发展有哪些因素？
答:要推动旅游产业的发展，我认为必须具备如下因素，才能把旅游产业发展好。
(一)国家要出台好政策，调动党内外一切力量，加强人民对发展旅游产业好处的学习，宣传，发动工作，比喻;除了国有资本要下乡办旅游产业之外，还要引导民营资本下乡发展旅游产业，这样就会调动国家民营两个积极因素，来加快旅游产业的发展。
(二)要调动专家学者的积极性，要实事求是的考察论证，你开发的旅游产业项目，是否值得开发，不能瞎干，劳民伤财，这是旅游产业发展的最主要因素，应该重视，不能马虎。
(三)要加强旅游项目，景点的广告宣传，有条件可以在电视台，网络电视，微信平台等媒体，作好广告宣传，提高旅游景点的知名度，这也是发展旅游产业的重要因素。
(四)要建全旅游企业管理制度。旅游文化，也是企业文化，所以，要从管理上要经济利益，旅游产业发展好与坏，企业管理制度也是重要因素之一，所以，必须建立建全，旅游企业的各种规章制度，让各种权利，必须在制度框架内运行，这样才能把旅游产业作大作强。
三、什么是旅游业？
关于旅游产业的概念，人们从不同角度对旅游产业提出了消费性定义和功能性定义。笔者将旅游产业定义为：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游产品和服务，满足消费者各种旅游需求的综合性行业。
因此旅游产业既是文化性很强的经济产业，同时也是经济性很强的文化产业。
根据这一定义，可以看出文化产业与旅游产业是相互融合的，其中旅游产业可以纳入文化产业的内容，包括了为旅游者而提供的文化旅游景区景点的开发建设，旅游活动中的导游和讲解服务，旅游纪念品、工艺品、消费品的生产与销售业，旅游娱乐消遣业等；而文化产业一以纳入旅游产业的内容，包括了文化旅游、文艺演出、会展旅游、网络旅游服务、旅游教育培训等。
四、大家都在问
答:要推动旅游产业的发展，我认为必须具备如下因素，才能把旅游产业发展好。
(一)国家要出台好政策，调动党内外一切力量，加强人民对发展旅游产业好处的学习，宣传，发动工作，比喻;除了国有资本要下乡办旅游产业之外，还要引导民营资本下乡发展旅游产业，这样就会调动国家民营两个积极因素，来加快旅游产业的发展。
(二)要调动专家学者的积极性，要实事求是的考察论证，你开发的旅游产业项目，是否值得开发，不能瞎干，劳民伤财，这是旅游产业发展的最主要因素，应该重视，不能马虎。
(三)要加强旅游项目，景点的广告宣传，有条件可以在电视台，网络电视，微信平台等媒体，作好广告宣传，提高旅游景点的知名度，这也是发展旅游产业的重要因素。
(四)要建全旅游企业管理制度。旅游文化，也是企业文化，所以，要从管理上要经济利益，旅游产业发展好与坏，企业管理制度也是重要因素之一，所以，必须建立建全，旅游企业的各种规章制度，让各种权利，必须在制度框架内运行，这样才能把旅游产业作大作强。
