一、315是什么意思？
315是消费者权益保护日，是由国际消费者联盟组织于1983年确定的，中国在每年这一天会爆光衣食住行各个方面的产品质量问题，并由中央电视台联合有关部门举行315晚会，加强对消费者权益保护的宣传，并将12315作为投诉热线电话
二、315官网是干什么的？
12315是国家消费者协会联手工信部及国家工商监督总局。共同设立的咨询，投诉，举报服务热线电话。和网上平台。其宗旨是。宣传国家法律法规，保护消费者在正当消费中的合法权益和利益不受伤害。和打击制售假冒伪劣产品窝点的机构。就是干这用的。
三、315又称为什么？
315是指每年的“3月15日国际消费者权益日”（World Consumer Rights Day），这个节日最早是由国际消费者组织联盟（Consumer International）于1960年创立的。315是一个重要的消费者保护活动，它的目的是提高人们对于自身权益的认知和保护，遏制商家的不良行为和欺诈行为，推动消费市场的健康发展。315日的庆祝活动通常包括各种消费者权益宣传、投诉举报平台的发布、公益活动等，也能引导更多商家遵守诚信经营的原则，为消费者提供更优质的产品和服务，维护消费者权益，共同建设和谐的消费环境。
四、315是什么部门电话？
315是消费者协会的电话。12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
五、什么情况下才能打315投诉电话？
在卖家违反《中华人民共和国消费者权益保护法》情况下，就能打消费者投诉热线12315电话。
具体就是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章规定的消费者的权利受到侵犯：
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
六、315app怎么使用？
315app的使用方法：
1. 首先我们需要在手机上下载一个叫做315的软件。 我们打开手机中的应用商店。
2. 进入应用商店后输入315。 下载315投诉。
3. 下载完成之后点击打开。
使用步骤：
1. 打开之后我们可以看到有两个选投栏(监测查询/投诉举报)选项。
2.接下来我们就会进入到投诉举界面。 然后我们在文本框中输入信息。
3. 我们可以直接拨打12315这个电话进行投诉。
