一、现在旅游服务行业的角度,如何给游客更好的服务？
1、在旅游服务行业链条上无论是旅行社、导游、酒店还是景区...都需要针对自己的服务内容、服务方式给予创新；一沉不变只是让游客产生某种“视觉疲劳”。
2、针对当前本行业有可能出现的恶性竞争、同质化现象，提供多样化、差别性的服务，有利于满足顾客千差万别的需求。3、将本行业结合电子商务、电子信息等高新科技技术，旨在拉近与顾客之间的距离，利用好这些载体和平台，实现与顾客的无缝对接。4、本行业的决策者在战略高度上对市场需求的宏观掌控和引导，实现对市场动态的“追随者”到“引领者”，所开发产品切实符合顾客“超预期”的感受。5、能够让顾客感受到“宾至如归”自然离不开本行业各个部门之间的通力合作，通过沟通与协调，使得顾客在旅游链条上能享受到“一站式”的服务水准。
二、旅游者的消费需求特征有哪些表现？
第一，旅游消费具有多方面的综合性，它能满足人们的多种需求如发展，享乐，生存等等各个领域各个层次。同时旅游消费对各行业有带动作用。
第二，旅游消费是主要以服务为主的消费，它可以是有形消费也可以是无形消费，包含着吃喝玩乐多方面。
第三，旅游消费和旅游业以及旅游产品一样，生产交换具有同一性，旅游消费必须要旅游者到达旅游目的地后才能产生，它的生产、交换和消费必须在同一时间和空间上才能产生。
第四，旅游消费具有不了重复性和较大弹性，如果要想享受一样的东西必须重复购买。旅游消费的弹性大表现为各种和旅游有关的东西都可以称为旅游消费。
三、旅游者的名词解释是什么？
旅游者意思是指旅游产品的最终消费者，包括购买旅游产品的个人或家庭。
四、什么是旅游消费偏好？旅游消费偏好是如何影响旅游决策的？
影响旅游者购买行为的因素有：
1、旅游者个人收入水平。
购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。
2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同。
3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下，年轻人精力旺盛，性格也比较活泼，对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚；中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高，消费频率和概率相对较低。
4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。促进旅游者购买行为的对策： 1、提高个人可支配收入，提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控，稳定物价，提高个人收入水平；研发多样性旅游产品，满足不同人群需求。2、提高旅游产品吸引力，提供高性价产品。具体为加大宣传力度，提高旅游产品知名度；研究具有区域特色旅游产品；加强行政监督，优化旅游市场。3、完善旅游企业环境，提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施，提供舒适旅游环境；提升旅游企业软件设施，提高旅游服务质量。
五、中西方旅游消费行为有哪些文化差异？
西方起步早，现已较成熟；中国起步晚，发展迅速，但旅游消费结构很不合理。
就拿购物来说，国际上购物占旅游总消费低于30%就算不合理，到中国的旅游者购物消费只有30%多一点点，很快就到警戒线。
而中国人到外国旅游却是大把大把的购物。
如果继续这样下去，中国在国际旅游业方面将会形成逆差，并且持续扩大。
我回答了之后才看到那个2000字的论文，你认为有人会为10分写2000字吗？还是建议你多查点这方面的资料自己动手写吧。
