一、消费者行为学的研究意义四个方面？
1、消费者行为研究的意义：①有利于增强企业的竞争能力；②有利于正确引导消费需求；③有利于国家制定宏观经济政策与法律；④有利于生态保护。
2、消费者行为的研究内容：①消费者行为学概论，②消费者购买决策过程分析；③消费者的心理过程研究、个性和行为研究；④消费者的态度；⑤外在因素对消费者行为的影响；
⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响。
二、消费者购买决策类型？
１）复杂性购买行为。主要是对于那些消费者认知度较低，价格昂贵，购买频率不高的大件耐用消费品。另外，由于价格昂贵，购买决策的风险也就比较大，购买决策必然比较谨慎；由于消费者对产品不够熟悉，需要搜集的信息比较多，进行选择的时间也比较长。
（２）选择性购买行为。同样是价格比较昂贵的商品，有较大的购买决策风险，但是由于消费者对于此类商品比较熟悉，知道应当怎样进行选择。因此在购买决策时无须再对关于此类商品的专业知识做进一步的了解，而只要对商品的价格、购买地点以及各种款式进行比较选择即可。
（３）简单性购买行为。对于某些消费者不太熟悉的新产品，由于价格比较低廉，购买频率也比较高，消费者不会花很大的精力去进行研究和决策，而常常会抱着“不妨买来试一试”的心情进行购买，所以购买的决策过程相对比较简单。
（４）习惯性购买行为。对于那些消费者比较熟悉而价格比较低廉（通常产品的稳定性也比较好）的产品，消费者会采用习惯性的购买行为，即不加思考地购买自己习惯用的品种、品牌和型号。若无新的强有力的外部吸引力，消费者一般不会轻易地改变其固有的购买方式。
