一、横向谈判与纵向谈判的区别?
主要区别在以下三个方面:
一、谈判方式不同
1、横向谈判是指在商务谈判中,谈判者先为协议勾画出大体框架,达成原则协议后,再逐项确定谈判各方面的具体内容。
2、纵向谈判,是指所确定的议题按先后顺序依次进行商讨的谈判方式。
二、优点不同
1、横向谈判的优点
(1)议程灵活,方法多样。不过分拘泥于议程所确定的谈判内容,只要有利于双方的沟通与交流,可以采取任何形式。
(2)多项议题同时讨论,有利于寻打变通的解决办法。
(3)有利于更好地发挥谈判人员的创造力、想象力,更好地运用谈判策略和谈判技巧。
2、纵向谈判优点
(1)程序明确,把复杂问题简单化。
(2)每次只谈一个问题,讨论详尽,解决彻底。
(3)避免多头牵制、议而不决的弊病。
(4)适用于原则性谈判。
三、缺点不同
1、横向谈判的缺点
(1)加剧双方的讨价还价,容易促使谈判双方做对等让步。
(2)容易使谈判人员纠缠在枝节问题上,而忽略了主要问题。
2、纵向谈判缺点
(1)议程确定过于死板,不利于双方沟通交流。
(2)讨论问题时不能相互通融,当某一问题陷于僵局后,不利于其他问题的解决。
(3)不能充分发挥谈判人员的想象力、创造力,不能灵活地、变通地处理谈判中的问题。
二、横向沟通的作用是什么?横向沟通包括哪些形式?
横向沟通又指平行沟通,作用是有助于加强各部门之间的联系、了解、协作与团结,减少各部门之间的矛盾和冲突,改善人际关系。形式包括定期召开会议、交流工作经验、网络论坛、QQ群、联谊会、茶话会、聚餐、集体旅游等
三、法约尔提出的横向沟通被称为什么?
法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为跳板原则 。法约尔跳板原则又称跳板原则,是一种沟通方式,该原则允许跨越权力线而直接进行的横向沟通。这一情况下称作管理过程中的跳板法则。"跳板"理论旨在保持命令统一的情况下,迅速而及时地解决一般事务,从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来,专注于一些重大问题。