一、5g版承诺低消流量畅快用79元档怎么取消？
针对5G套餐可能无法退回4G的问题，三大运营商客服均表示，只要不存在合约期等限制，5G用户是可以退回4G套餐的。“只要是我们在售的套餐，都是可以正常办理的。”中国电信客服强调。
而当记者点进中国移动APP中“5G智选套餐”这一栏时，出来的套餐其实也是包含58元、79元等本质上属于4G的套餐，只是形式上有个“5G”的名头——也就是说，运营商通过把“5G”塞满上一级菜单，给用户制造出一种“只有5G可选”的印象，从而引导用户选用5G套餐。
二、低消享怎么取消？
凭本人的身份证和交费发票等证据，去本地营业网点，请业务员帮助取消即可。 手机用户可登录中国移动手机营业厅，进行增值业务取消。 全球通用户要取消要从你开通那日起满一年才能取消，要去移动营业厅办理才行，你也可以拨打10086人工咨询。 投诉可以进入中国移动官网()进行投诉。
三、电信扣费消费补差什么意思？
办理的承诺每月最低消费的业务，如办理合约机、预存返话费等优惠，由于在承诺期内，实际消费金额未达到之前承诺的消费金额，所以会在协议到期后，扣除差额部分，即消费补差。
将在次月1日补扣不足部分，补扣顺序为先补扣低消差额，再扣正常月租费。
