论述旅游服务市场消费者行为的特征?
旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一,已受到越来越多的关注。
随着国家教育体制的改革,大学生人数迅速增长。大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体,已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍,而旅游也成为大学生业余时间的首选。如何抓住大学生旅游行为的动机及其特征,对于开发大学生旅游市场有着重要意义。这便是本文选题的关键所在。本文针对大学生这一旅游消费群体特殊的旅游动机、特征及偏好等,对中国大学生旅游消费行为进行分析,进而对国内大学生旅游市场进行了初步探索。关键词:大学生旅游;旅游消费行为;旅游业 随着我国旅游业的迅速发展,大学生逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。据有关数据统计,有46.5%的大学生在节假日和同学或者朋友外出旅游,12.3%同学在寒假和家人一起旅游。然而,由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。我们旨在通过对大学生旅游消费行为进行分析,掌握其特点,进而对大学生旅游市场进行正确的引导和开发,促进旅游业的发展。
旅游市场细分是按照一定的标准进行的按照旅游者的性格气质旅游动机生活方式等因素来细分的属于什么?
旅游市场细分是按照一定的标准进行的,按照旅游者的性格气质、旅游 动机、生活方式等因素来细分的属于心理类型细分。
一、什么是旅游市场细分
市场细分就是将一个大市场划分为若干小市场的过程,将在某一方面具有相同或相近的需求、价值观念、购买心态、购买方式的消费者分到一起。
旅游市场细分是指企业根据旅游者特点及其需求的差异性,将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。经过市场细分后,每一个具有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。
二、旅游市场细分的方法
市场细分的依据是旅游者需求的差异性。从旅游业的具体情况来看,旅游者需求的差异性可以表现在很多方面。根据市场营销学的一般原理,可按照旅游者的人文因素、地理因素、心理因素及行为因素等四个方面对旅游者市场进行细分
三、旅游市场细分的作用
1.旅游企业衡量市场机会与企业实力的依据
2.旅游企业进入与退出细分市场的依据
3.旅游企业确定企业目标和营销战略的依据
4.旅游企业确定市场发展的优先级和重要性的依据
思考消费者的动机在设计中的作用?
思考消费者的动机在设计中,是设计人员必须要考虑到了,因为,这个作用关系到一个企业的盛衰。