劳力士保养最佳方法?

每隔1至4年应做相应的保养,替换防水元件,检测走时功用和机芯功耗,清洗机芯以及养护外观等。

这样的保养效劳将有效延伸您的机械表的运用寿命。

切勿将手表放在音响、电视机上,防止磁化。

不要将手表放在有樟脑丸的衣柜内,防止表油蜕变。

切勿将手表与有腐蚀性的物质触摸,尤其是酸性物质,会腐蚀表壳。 手表的日常保养呵护并不难,只要您能定期做好这些工作,相信爱表能时刻保持最佳的运作状态。

当它佩戴于您的腕间,也一定可以更好凸显您的魅力和气质!

劳力士服务中心验货流程?

关于手表的售后服务,有很多传说,真正对外公开的凤毛麟角。我有幸成为第一批进入劳力士上海服务中心的媒体一员。本文记述在劳力士上海服务中心所闻所见,证明优秀的售后服务是手表价值的一部分。


有人在前台发飙,我真替劳力士捏把汗



劳力士上海服务中心位于LIPPO广场,接待大厅有6个独立的接表(Check-in)柜台,3个交表(Check-out)柜台。正当我们即将结束这里的参观,突然从接表柜台传来一个男人的叫喊。那声音之大,足以打断厅里所有人的思路。然而,给我们讲解的劳力士服务中心负责人从容地继续着他的讲解。我们说,你可以先去处理一下。他却说:“不用,我相信我们的CSO会处理好的。”


一个中心,多名CSO同时上岗


CSO,客户服务官,是劳力士特设的岗位,是跟客户沟通的窗口。一块需要服务的手表,需要经过9大步骤(检查、鉴定、清洗、分解、清洗、更换零件、组装、打磨······)客户拿到保养后的手表,常常会惊讶“这是我那块表吗!”这种“WOW Effect”,正是劳力士服务中心想要得到的。“会不会出现客户拿到手表后,跟服务中心发生争议?”我问。因为市场上有过个别的“非原装”劳力士。服务中心的9大步骤之一是鉴定是否纯正劳力士。非原装劳力士(后镶钻,错机芯,错零件等)等于放弃劳力士的服务。一旦出现非原装劳力士,服务中心会建议客户恢复原装状态后再做保养(鉴定费400元)。“我们每个步骤都做记录,”负责人说,“一旦发生争议,我们有足够的数据来摆平。”CSO负责跟客户沟通。



“WOW Effect”的结局一般是客户拿到的手表跟当初出厂状态一样,即符合原来的功能和美学设计要求(像新表)。


手表是客户的特殊纪念品,有一种情形,手表上的使用痕迹(比如砍刀痕),有些情况下客户是不希望除去的。这些要求都会被记录下来,在保养的时候得以实现。


讲解到这里,我们发现刚才那位发飙的客人已经安静地坐在等候席。而自始至终我们没有听到CSO的大音量。对服务中心9大技术步骤的掌握和心理学家级别的沟通艺术,是我对CSO的印象。


服务中心内部却容不下半点人性化的演绎



劳力士让客户满意的成功,不像CSO那么善于“沟通”。服务中心内部严格按照PPP运行。嘛叫PPP?Protocol,Procedure,Process(协议,程序,流程)。“一切跟日内瓦那边一样”,负责人说,“我们容不得个人的诠释”。以最后检测为例,保养后的手表要经过4天的全面检测(防水、精度等)。如果一位客人希望提前取表,刚好这表又是出于这个检测阶段,他当然是拿不到表的。技术的流程,无法人为干预。



绕过CSO,我们进入服务中心的内部!


服务中心的保养部门在上海IBP,目测这里的环境允许劳力士把服务部门设计成跟瑞士手表工厂相似。这里有无尘车间,员工在不同的区域都要换上相应的专用鞋(不同颜色的Crocs)。



这里的流程大致是这样的,将机芯与表壳分离,预清洗(机芯和表壳链带都经过多次清洗),所有机芯零件分解,再清洗,更换零件,组装,最后QC。


劳力士保养维修(劳力士保养)

部分细节,凭肉眼观察记忆



配备多个超声波清洗槽,里面的溶液配方是不同的。外观完善部门(Finishing,俗称打磨)简直是制表工坊,里面有抛光机,研磨机和专用拉丝设备。抛光机有好几个,分别配备不同的布轮和研磨膏;研磨机用于抛光某些表壳的侧面抛光(特别平整的侧面)。拉丝设备有一个导轨,确保拉丝连贯和平行。


跟日内瓦工厂的流程完全一样,连工具都一样




机芯的每个零件都要检查,需要更换的就换掉。因为每个工位都有数据记录。需要更换零件时,制表师跟库管提出要求,库管在一个机器的界面录入零件型号,机器会自动把零件送到窗口。劳力士服务中心楼内有特殊的空间安放这些自动化设备(在任何一个现成的写字楼内恐怕不容易实现)。



最后的QC要4天



这4天里要做下面测试:气密、防水、消磁(其实前面步骤已经消过磁了,再来一遍),冷凝湿度测试,动力储存测试(70小时就是70小时,无法缩短测试时间对伐?)



我儿子想干制表,可以吗?特工招募似的录取


劳力士服务中心跟手表不同的地方,比如,机芯的组装,据说是制表师逐一完成(不是伯尔尼产区的流水线方式)。也就是说,这里的制表师是全才。


劳力士为确保售后服务有足够的人才储备,常年做统一规范的培训。参观过程中我们还看到俩大学生搁那里读零件手册。培训有专门的教室。“不管你是否干过制表,在我们这里都要经过规范的培训。”服务中心负责人说。经过严格筛选才能录取。考试的环节甚至使用了某些心理学手段。比如,让考试在限定时间内数一下某机芯的零件数,而过程中会有人故意干扰你(“数完了吗?”“快点行吗?”),有点像特工招募。

劳力士保养会被偷换零件吗?

正常是不会的。当然首先你应该选择有信用的表店去做保养,表带节也要先数好的节数,并非所有部件都可以被偷换。再有,先敲山震虎,声明不要偷换我的零件,偷换件这手我懂。保养完了还要拿好保养好的发票,索要更换下的零件,以备不测。如果,怀疑表被偷换的零件。请到当地的工商局指定的技术部门去做鉴定。

劳力士手表保养须知?

劳力士机械手表最好在年两或者三年进行一次保养。

对于劳力士的保养,不仅仅是简单地清洗劳力士手表内外零件,而且还要对磨损或者有划痕的外壳、表链等地方进行打磨抛光,这一系列操作都是要有专业的修表人士完成的,每一道保养步骤都是对修表师傅技术的巨大考验,专业的修表师傅清洗一块劳力士手表通常需要四到八天的时间才能完成。

经过清洗和保养之后,用了两三年的劳力士手表都可以翻到九成新,有一定年代的劳力士则会被翻到八成新左右,所以对于高端品牌手表进行定期清洗和保养还是很有必要的。

扩展资料:

手表保养注意事项:

1、一旦感觉机芯摆陀旋转困难,表壳内部有异响,碎屑、螺丝等零件掉落,立刻送到专业的检修机构检修。

2、避免长时间日晒以防表带褪色,避免与谁、湿气接触以防止劳力士手表变色和变形。

3、切记劳力士手表皮革表带具有渗透性,避免与油腻物质与化妆品接触。

4、长时间存放不戴的手表,应每月定期上发条一次,使零件长期处于静止状态。

5、戴劳力士表时,手上的汗水对表壳有腐蚀性,应经常用软布抹去汗水或垫上塑料表托,以防止汗水侵蚀手表。

参考资料来源:

参考资料来源:

劳力士如何保养最科学?

手表出现问题建议还是去正规点的售后进行检修,不仅是技师更专业,仪器也更精密,还有价格透明不乱报价。。tel:010-53368161 | 维修地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心D座1102室个人建议还是尽早过去,不然时间越久手表的问题就越大,照成的经济损失就越大。最主要的是还比较麻烦,维修的时间也会变长。