一、旅游收入影响因素有哪些？要求是每年都有具体数据的，可量化的？

旅游收入：从理论上说，就是旅游景区所获得的旅游者异地消费的总和

旅游产业的收入，包括了游客出游以后的吃、住、行、游、娱、购、体、疗等各个方面的收入，并且形成一个收入链；因此，旅游产业的总体收入，是一个综合收入概念；对于具体到某一个旅游项目，其收入一般只包含了游客出游中的一部分消费。影响旅游产业收入的主要因素

1、旅游距离 规律：游客流在空间上随距离增加而衰减 旅行距离与旅游收入链长、收入点设置和收入量正相关 旅行距离与收入链的长度成正相关，距离越长，所涉及的旅游产业的要素就越多，旅游设计中的收入点就越多。所以长距离旅游者，特别是跨国旅游者对旅游目的地收入有很大影响。所以在旅游项目设计定位中，在资源与其他旅游产业配套要素允许的前提下，入境旅游者或长距离旅游者是目的地重要的潜在收入来源和重点营销的对象。长距离旅游收入链长，带动效应大 长距离旅行中，航空是重要的收入点，所以针对长距离旅游，机场的建设是产业要素建设的重点 短距离旅游收入链较短 特别是城郊旅游的收入链最短，对产业要素影响较小 旅游中对饭店收入影响最大，对餐馆有一定影响 针对城郊旅游，正要的是度假休闲设施的设置，饭店和娱乐、游憩设施是收入链中的重点

2、旅游时间 出游时间长短影响旅游目的地的产业要素安排 旅游者的停留时间会在很大程度上影响每个旅游点的收入量，特别是对餐饮、住宿方面的影响，同时出游时间也会影响旅游者对交通工具的选择。

3、旅游景区性质： 旅游景区性质对收入链中收入点设置和收入的大小有重要影响 综合性的旅游目的地景区与游线景点型景区的收入点和收入量也是不同的。综合性行旅游景区，作为旅游者目的地，满足旅游者吃住游娱购的综合需求，门票收入不一定是景区收入的主要来源，景区更多通过提供住宿、餐饮、娱乐、购物、景区内交通等获得综合性收入。而作为游线中景点型的景区，由于不是目的地，前后都有景点延伸，虽然一定程度上也有住宿、餐饮、购物等收入，但主要的收入来源还是门票和一定的娱乐。旅游目的地型景区收入链最长 旅游产业配套设施全，收入点多 游线景点型景区门票、住宿、娱乐、餐饮、购物等 纯旅游景区 主要收入点：门票收入、游憩娱乐收入和部分餐饮、购物。

4、旅游者类型 旅游者类型对旅游收入链和收入量有主观的影响， 旅游者类型对于景区的收入点设计也有较大影响。下面以商务旅游者、会展旅游者、观光旅游者和度假休闲旅游者为主要类型分析。针对大部分观光旅游者，门票上的支出会超过其它类型的支出，餐饮和住宿也是较大支出，而其它支出则很少。作为度假、休闲旅游者，住宿和餐饮则是其主要支出，同时配套的游憩设计也是景区收入的主要来源，而门票和其它收入比例则比较低。

二、旅游者购买行为的特点是什么？

这个问题很难回答，感觉像是写论文 购买行为一般分为购买无形服务与有形产品 基本服务完整一条化，如门票、车票等 有形产品高端化、服务个性化 低端产品的购买具有从众心理 购买与个人收入、文化水平等相关 旅游产品服务、销售水平影响购买行为

三、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？

学生和刚刚踏入社会的青年：

1、世界很大我想出去看看；

2、同学、朋友组织的活动，增进友谊；

3、情侣出游，寻找浪漫；

4、放松心情……

工作生活稳定的成年人：

1、单位组织的团建活动；

2、减压放松；

3、出差闲暇顺道旅行；

4、情侣、爱人外出休闲；

5、职业旅游，通过旅游带来经济效益；

6、通过旅行寻找刺激；

7、带长辈和孩子出行增长见闻；

8、扫货；

9、参加重大赛事；

退休以及闲暇人员：

1、打发时间，增长见闻；

2、出行看望亲属；

3、和老伙伴出游增进感情；

4、海外扫货；

5、参加重大活动……

四、商务人士消费特点？

从消费特征和档次分析，商务旅游无疑是旅游的高端产品。与观光旅游者相比，商务旅游者具有消费能力强、消费倾向明显、重访率高、对配套设施要求较高、不受季节影响、停留时间较长等特征。 　　一是消费能力强，重质不重价。商务旅游者的交通和住宿餐饮等费用由公司支付，加上他们一般都是收入较高的阶层，因而商务旅游者拥有较强的消费能力（据调查，商务客人与观光客人的消费比约为2.5∶1）。较强的消费能力使得商务旅游者不太关注消费服务的价格，而更注重消费所带来的舒适性、安全性和便利性和服务质量，更注重服务的效率、品质、个性化及完善程度，更看重物有所值。 　 来华参加商务、会议活动的海外客人的人均天消费，比观光客人的人均天消费高出20%以上。 　 另外，国内商务客人的消费水平也比其他游客高，据北京市旅游局2001年进行的国内旅游调查，来京从事商务活动的国内旅游者的人均花费为1327.4元，比观光客人的人均消费高出42.2%。 　　二是消费倾向明显。资料表明，商务旅游者的消费项目中，住宿、餐饮、交通、会议、宴会、通讯等费用的支出比较稳定并占有较大比例。观光游览、购物和娱乐等消费则依商务旅游者的停留时间、商务旅游目的地的旅游配套设施完善程度和服务质量的不同而呈现较大的差异。 　　三是重访率高。2003年，中国境外游客中，商务游客只占9.8%，但4次以上来华的就高达72.1%，远远高出观光客的33.9%；来北京的境内商务客人中，4次以上来京客人的所占比例比境外商务客人更高。 　　四是时间观念强，对商务配套设施需求大。商务游客旅行日程安排紧凑，强调效率，因此，他们希望旅行公司提供的商旅服务能统筹安排，提高效率、节约时间。近些年来，商务游客越来越追求快捷便利的现代化办公设施，据有关方面调查，10个国际商务客人中就有6人携带笔记本电脑，他们在酒店中使用传真比例高达97%，有超过50%的国际商务客人在差旅过程中使用互联网，因此，他们往往对办公地和住宿房间是否有宽带网比较计较。另外，商务客人对电子信箱、电传、国际直播电话等使用频率也较高。 　　五是散客为主，受季节影响小。统计表明，商务客人中散客居多，他们的主体是公司或机构的中高层管理者。商务客人旅行的主要目的是从事商务活动，完成商业目标。因此，旅行时间、旅行方式和目的地等在出行之前基本上已经确定。对商务客人来说，旅行意味着工作。 　 进行商务旅行是一种公务

五、简述旅游客流形成的影响因素？

影响旅游客流运动的有旅游产品和外部环境等因素：

1.空间距离旅游目的地与旅游客源地之间空间距离的远近是决定旅游客流流向、流量和时间特征的最重要因素之一。

2.供求关系旅游需求与旅游供给之间的关系十分复杂，并且可能表现在极不相同的层面上，也具有很不相同的性质。

3.接待能力旅游设施的接待能力是制约旅游业发展的一个主要因素。

4.产品价格旅游产品的价格直接影响旅游者消费的支出，对旅游者的流向和流量有着重要影响。