一、旅游业收入应该怎样计算？
门票、旅馆、景点内消费、收取旅游费都属于旅游业收入内容
依照《中华人民共和国营业税暂行条例》及其实施细则规定，旅游企业组织旅游团在中国境内旅游的，以收取的旅游费减去替旅游者支付给其他单位的住宿费、餐费、交通、门票和其他代付费用后的余额为营业额；
组织旅游团到中国境外旅游。在境外改由其他旅游企业接团的，以全程旅费减去付给境外接团企业的旅游费后的余额为营业额。其适用税率为5％。
二、谈谈你对消费者行为的看法和认识？
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。
为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。
因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式和感受均会影响消费者的下一轮购买，也就是说，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。
传统上，对消费者行为的研究，重点一直放在产品、服务的获取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。随着对消费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是一个整体，是一个过程，获取或者购买只是这一过程的一个阶段。
因此，研究消费者行为，既应调查、了解消费者在获取产品、服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品获取后对产品的使用、处置等活动。
只有这样，对消费者行为的理解才会趋于完整。
三、简述影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
(1)文化因素。文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响,购买者的文化、亚文化、社会阶层等因素都可能产生不同的产品偏好和品牌偏好。
(2)社会因素。消费者的购买行为也受到一系列社会因素的影响,如消费者的参考群体、家庭和社会角色和地位等。
(3)个人因素。消费者在购买决策中,也受到个人特征的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式、个性以及自我观念的影响。
(4)心理因素。消费者的购买行为也受到四种主要心理因素的影响,即动机、知觉、学习以及信念和态度。
四、00后消费心理及消费行为分析？
一、零食消费在00后的整个消费结构体系当中，零食消费所占比重还是比较大的，花费主要集中在学校超市和周围超市。在特殊的时间节点，学生的零食消费还会上升，比如运动会、炎热夏季到来时等都会导致零食花费上升。
二、服装消费00后学生喜爱追求新鲜事物，而且正处在青少年时期，非常关注个人仪表，因此为了展现自身个性，显现个人对时尚潮流的关注与追求，会花费较大的资金用来购买服装，所以服装消费在整体消费中所占比重很高，而且还呈现出上升的趋势。三、人情消费00后在日常的学习生活当中要进行彼此的交往和互动，其中也会产生很高比重的人情消费，比方说同学间互相请客吃饭、赠送生日礼物、节日礼物等。甚至这样的人情消费已经成为了常态，消费数量在逐步增加，极容易给贫困家庭带来更重的经济负担，使得00后出现心理压力。
四、学习消费。学习消费也是00后消费结构当中的一项重要支出，其中购买学习用品、书本费、补课费等都会产生较高的消费，当然其中也有很多是盲目学习消费的内容，比如大量购买与学习关联不够密切的书籍会造成学习资源的浪费。
五、消费者购买决策过程的主要步骤？
消费者购买决策过程的主要步骤如下：
1.确认问题是消费者购买决策的起点。当消费者在现实生活中感觉到或意识到实际与可求之间有一定差距,并产生了要解决这一问题的要求时,购买角色便开始了。
2.消费者认识需求后会寻求满足需求的途径,也就是解决问题的方案,为了解决问题的方案具有充分性和可靠性,消费者收集决策所需要的各种信息。
3.当消费者从不同的渠道获取有关信息后会对这些信息进行认真的分析对比和评价,提出若干个备选方案,并根据自己的购买标准可选择的方案进行分析，比较和选择最后决定购买。
4.实施购买行为评价会使消费者对可供选择的品牌形成某种偏好,从而形成购买意图进而购买所偏好的品牌。
5.购买后消费者对产品的使用会对自己的购买进行检验和反省,考虑这种购买是否正确,效果是否理想以及服务是否周到等问题,从而影响消费者今后购买动向。
六、5W 消费行为分析的内容是什么？
5W原则是个定律，广泛运用至企业管理。
5W是指：why（为什么）
What（是什么）
Where（在哪儿）
Who（谁）
When（什么时候）
引论
1．“5W/1H”是一种定律，是一种原理，也是一种流程，更是一种工具，广泛运用至企业管理和日常工作生活和学习以及教育应用当中;
2．“5W/1H”为我们提供了科学的工作分析方法，常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中，并能使我们提高效率和使工作的有效执行。
起源
1．“5W”最早是由1932年美国政治学家拉斯维尔提出的一套传播模式；
2．经过人们的不断运用和总结，逐步形成了一套成熟的“5W+1H”模式。
核心点
5W+1H就是对工作进行科学的分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），即"5W"、"1H"进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。
