一、如何用12315投诉转转网店个人卖家？

你可以直接在转转平台联系他们的客服工作人员，然后直接把这个个人的昵称以及联系方式和店铺名称告诉工作人员，然后把投诉的理由告诉他们，他们就会介入调查，并且对这个个人卖家进行处罚的，或者是你直接拨打12315电话向消费者保护协会投诉

二、12315不退定金投诉成功率？

旅游消费协会投诉信（旅游消费者协会投诉电话）

百分之百，因为这是消费者维权投诉协会，只要你列出证据属实，出具订金单，酒店是无条件退款，消费者部门会让商家立即给你解决的

您首先要确定是定金还是订金,如果是定金,因为您的原因没有履行合同的,对方是可以不退换定金的;如果订金是可以退的。