一、旅游运营是做什么的？
1. 负责景区运营及招商、营销推广工作，建立健全景区运营体系的运营管理模式，保证运营体系的正常运作；
2. 负责指导、监督、协调全部市场营销推广、运营活动，为游客提供规范化、标准化、程序化、科学化的优质服务
3. 负责导游、检票、网络预订、旅行社对接，同行合作等相关业务管理工作，完成上级领导下达的各项任务和指示，实现效益最大化。
4. 负责监督、管理辖区内设施、设备的清洁、维修、保养、成本控制等节能降耗工作，并审核新订物资购置计划。
5. 受理游客投诉，代表分管副总处理游客投诉，并将处理情况及时上报。
6. 做好“VIP”客人，大型团队，重要社团的接待、拜访工作。
二、大家都在问
1、市场导向原则
根据市场需求多样性，对体育旅游市场进行细分，进行产品定位，以满足旅游者的意愿，以达到一定的满意度。
2、注重安全原则
体育旅游的宗旨是维护健康，但在维护健康的同时，必须加强安全保障。
3、环境保护原则
树立绿色体育旅游发展观，体育旅游的可持续发展要求旅游与自然、文化和人类生存环境成为一个整体。
4、突出特色原则
个性特征可以突出表现旅游点的优势，特色的旅游产品才能对旅游者形成更强的吸引力。体育旅游资源开发过程中，也要突出体现“人无我有，人有我新，人新我优”，只有这样才能在市场中更具吸引力和竞争力。
三、怎样做好体育旅游资源的开发？
1、市场导向原则
根据市场需求多样性，对体育旅游市场进行细分，进行产品定位，以满足旅游者的意愿，以达到一定的满意度。
2、注重安全原则
体育旅游的宗旨是维护健康，但在维护健康的同时，必须加强安全保障。
3、环境保护原则
树立绿色体育旅游发展观，体育旅游的可持续发展要求旅游与自然、文化和人类生存环境成为一个整体。
4、突出特色原则
个性特征可以突出表现旅游点的优势，特色的旅游产品才能对旅游者形成更强的吸引力。体育旅游资源开发过程中，也要突出体现“人无我有，人有我新，人新我优”，只有这样才能在市场中更具吸引力和竞争力。
四、旅游业如何提高顾客购物服务满意度？
旅游业发展当地的土特产品，提高服务质量，可以提高顾客的购物满意度。
