旅游消费决策的方式有哪些?

旅游消费方式是指人们在旅游活动中消费物质资料、精神产品和劳务的方法和形式。它是随着社会生产力发展、人们生活水平不断提高而产生的一种高层次消费方式,是人们社会生活经济活动的重要的组成部分。

就其内容而言,旅游消费方式主要说明在一定的旅游环境条件下,旅游者为什么消费、有何能力消费、以什么形式消费、用什么方法消费旅游产品,以满足自己的旅游需要。

团购的利弊与建议?

团购的利益:

1.价格优惠:团购是多人一起购买,在数量上进行优惠,达到价格优势,可以享受更低的价格。

2.增强购物体验:团购不仅可以享受到价格上的优惠,还可以增强购物的乐趣。可以与朋友一起购物,更有趣。

3.增加购买力:团购能够让你在有限预算范围内获得更多的购买力,能买到更多的东西。

4.社交互动:在团购过程中,可以结交更多的新朋友,与不同的人沟通交流。

团购的劣势:

1.折扣容易成为诱饵:很多因为很便宜而购买,并不是因为真正需要,从而导致浪费。

2.服务质量不稳定:团购的商品和服务往往因为急于打折而忽略了质量。

3.购买数量要求高:要达到最佳的团购价格,一定要达到一定的购买数量要求,否则不能享受团购的优惠。

4.促销时间短:盲目搭乘“折扣”快车而未能及时了解市场行情,可能错失更好的购物机会。

建议:

1.仔细研究:在团购前认真研究商品或服务的价格,包括产品细节和品牌形象等,比较几家团购网站的价格以及服务质量。

2.注意消费合理:不要因为打折而盲目了解商品和服务,以免产生浪费。

3.注意退换政策:在确认团购时,保证服务等内容符合自己需求,特别是对退换政策提前了解。

4.控制购买数量:尽量控制购买数量,以避免过多的浪费。

5.建议购买信誉好、口碑好的团购网站:选择信誉好、口碑良好的团购网站,购买商品或服务,可以保证质量和服务的保障。

大家都在问

8090消费心理需求点包括求新,求快,求方便等心理。消费决策包括以下趋势:冲动式购买(事先没有计划的在现场临时决定的购买)大量增加,对便利的要求更高(宅在家里通过智能手机,点外卖,购物等)闲暇时间的更充分利用(热衷于旅游,交友,DIY等)。

8090后消费心理需求点和消费决策?

8090消费心理需求点包括求新,求快,求方便等心理。消费决策包括以下趋势:冲动式购买(事先没有计划的在现场临时决定的购买)大量增加,对便利的要求更高(宅在家里通过智能手机,点外卖,购物等)闲暇时间的更充分利用(热衷于旅游,交友,DIY等)。

旅游网络营销应该怎样以消费者需求为中心?

其实可以从以下几点考虑:

(1)完善公司旅游网站建设,设计出色的网页、产品

  我国旅游电子商务网站多数是由网络经营者创办,真正由旅游企业建立的极少,这就形成了旅游公司不了解网络,网络不熟悉旅游业务的现象,从而导致旅游网站的内容空洞,缺乏吸引力。因此,旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发,提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。网络主页是企业网络形象的第一扇窗户,网上营销是推广企业产品的一种方式,旅游企业应通过网络特有的传播方式,实现旅游产品艺术性、宣传性、娱乐性的完美组合,使消费者接受它、喜欢它,并产生购买欲望。网页制作要有特色,内容丰富,形式不拘一格,并时常进行更新;同时网页的文字说明最好附加多国语言,以便顺利进入国际市场并得到国际消费者的认可。旅游企业应加强对信息反映的灵敏度,对市场需求立即做出反应,通过网上交流设计旅游线路,安排旅游活动,开发旅游资源,建设旅游设施,提供旅游服务等。另外,产品设计也不完全受市场约束,可通过网络设计出旅游精品,产品的营销要打破人们消费习惯、生活方式和生产方式,引导人们消费需求,从而创造新的市场需求,企业就可以走出削价竞争的怪圈。

  (2)完善公司旅游网络营销网站操作模式

如何促进旅游消费者购买决策行为(如何让消费者购买旅游产品)

  旅游网络营销提供的产品主要是服务产品,既然是服务产品,现代旅游企业必须能提供优质服务。这里的优质服务指企业通过网络和电子方式去知道客户在什么时候、在什么地点、需要什么样的服务。只有预订网站能实现实时商务信息的展示,而且客户递交订单后能得到实时、快速的处理,那么,客户和旅游企业就会欢迎和使用这样的网络营销系统。

  (3)实施旅游网站品牌策略

  全国旅游网站上千家,要想经营有特色,就必须在服务内容、范围和品质上有所突破和发展。旅游企业是服务行业,旅游网站同样也是服务行业。因此,旅游网站的生存取决于它在服务内容、范围、品质上的含金量。目前许多企业旅游网站和许多旅游企业一样,除存在经营定位模糊的弱点外,还存在单兵作战、内容范围过窄等问题,使得互联优势无法体现,难以产生规模效应和边际效应,因此,必须进行企业规模化运作和互联网跨地区经营,优势互补,互相促进。

  (4)加快网络支付体制的安全性与便利性发展

  旅游业网络销售作为一种新生事物,需要给予政策法规的保护和扶持,在旅游信息网络建设、旅游信息开发、旅游信息网络上的电子商务等各个方面提供法律和政策的保证。特别是要确保商业事务的安全性、旅游网络营销记录和事务的长期完整性,防止欺诈行为,只有这样才能提供广泛的旅游网络营销所必需的可信度。

  (5)细分市场提供专门的产品和服务

  随着信息产业的发展,旅游企业已有能力对越来越小的(如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的)中国旅行热线,专门针对商务客人的特殊需求,成立商务客人服务中心,根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点,提供多档次的商务、会议、度假及有关的各种中介服务。信息中介者可以借助信息技术的发展为旅游企业提供关于消费者个人或家庭的深入而详细的信息,使得企业能够在一个分散化的、竞争白热化的、消费者偏好越来越细分的市场中找到机遇。

旅游网络营销的最新应用——博客营销[1]

  (2)网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式

  目前,旅游业己经从简单的规范化的旅游产品发展到复杂的组合产品,从商务旅游到休闲旅游,从团体旅游到散客旅游都呈现出多品种经营的趋势。互联网的全球化、公开化特征使得旅游者拥有了比过去更大的选择空间,他们可根据各自的意愿和需求在全球范围内寻找满意的旅游产品,而不受地域限制。以往千篇一律的旅游产品己经不能满足消费者的个性需求,消费者渴求的是更具时尚化和个性化的旅游产品。但是传统旅行社由于成本的限制,一般不会为散客提供旅游服务,个性化旅游在传统方式下也就难以实现。

  利用网络营销旅游企业可以为消费者提供大量的信息,并根据消费者的需要及时修改、发送,还可以根据消费者反馈的信息和要求,通过自动服务系统提供特别服务。庞大的促销费用得到了节省,以顾客为中心的主导思想得到了体现,这都是传统旅行企业无法想象的。

  (一)网络营销具有极强的互动性,是实现全程营销的理想工具

  传统的旅游方式主要有两种:一种是旅行社组团旅行,另一种是个人自助旅行。前者存在的弊端是旅游者一旦预订了团队之后,就必须随团固定旅游行程和时间,而且要受到途中的购物困扰,而后者旅游的食、住、行、游、购、娱等环节均需自己解决,费用相对比较高。

  利用网络营销,即使是中小企业也可以通过电子布告栏、在线讨论广场和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程中同消费者进行即时的信息沟通,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。旅游企业可以根据旅游者的反馈信息,制定出多种满足旅游者意愿、爱好、档次等需求的旅游产品,供旅游者选择。这种双向互动的沟通方式,提高了旅游者的参与性和积极性,更重要的是它能使旅游企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。

  (二)网络营销能满足旅游者的方便性需求

  在现代社会,随着生活节奏的加快,人们越来越珍惜闲暇时间,旅游者迫切需要以新的、更快速、更方便的购买和服务方式来满足其需求。旅游者价值观的改变促使旅游业传统营销方式也随之改变。

  旅游网站的信息存储量大、更新及时。可以确保旅游者所需要的信息的即时性,只要轻点鼠标,就可以实时查寻、实时预订,如订票、订房、旅游线路的编程等事务基本上可以在几分钟内完成,也大大促进了买卖双方共建“双赢”的价值体系。

  (三)网络营销能满足旅游者的价格需求

  网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用。售前信息发布、订购、支付、售后服务等多种商务功能集成于一个电脑操作平台上,以往各种细致劳动分工高度集成,大大节省了经销中的费用。同时旅游网站因散客组团等而形成了购买量大的团体,故可享受旅游产品提供方(如航空公司、饭店、景区等)给予的价格优惠。这使得企业通过网络营销降低其产品的成本和价格成为可能。而通过网上预订,旅游者不仅可以订到便宜的机票和酒店,还可以在娱乐、餐饮等消费上享受到折扣优惠。

  总结:再好的营销也加注重客户服务体验。公司想要长远发展客户服务永远是第一位。才能立于不败之地。

影响旅游消费结构因素有哪些?

影响旅游者购买行为的因素有:

1、旅游者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。

2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。

3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。

4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。 促进旅游者购买行为的对策: 1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。 2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。 3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。