影响旅游消费结构因素有哪些?

影响旅游者购买行为的因素有:

1、旅游者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一,它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高,产生购买行为频率就越高,反之亦然。

2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中,由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同,表现出价值观和购买偏好不同。

3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下,年轻人精力旺盛,性格也比较活泼,对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚;中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高,消费频率和概率相对较低。

4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次,在产生购买行为时的需求表现也有所不同,这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高,选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。 促进旅游者购买行为的对策: 1、提高个人可支配收入,提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控,稳定物价,提高个人收入水平;研发多样性旅游产品,满足不同人群需求。 2、提高旅游产品吸引力,提供高性价产品。具体为加大宣传力度,提高旅游产品知名度;研究具有区域特色旅游产品;加强行政监督,优化旅游市场。 3、完善旅游企业环境,提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施,提供舒适旅游环境;提升旅游企业软件设施,提高旅游服务质量。

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为了更有效地促销商品,最大限度地满足游客购物的需求,导游人员应做到如下几点:

A、思想重视、态度积极。

每个导游人员必须认识到满足旅游者的购物要求是导游服务工作的重要内容之一,帮助旅游者购物导游人员责无旁贷。

B、熟悉商品、热情宣传。

为了满足旅游者不同购物要求,导游人员应尽可能地多了解商品的产地、质量、使用价值、销售地点和价格等,并主动热情地向他们宣传,做好旅游者的购物参谋。

C、了解对象、因势利导。

为了更好地促销商品,导游人员不仅要熟悉中国的商品,还要做个有心人,设法了解旅游

者是否有购物要求、购买能力及他们希望购买什么样的商品,从而有针对性地提供购物服务,满足旅游者的购物愿望。

D、掌握推销原则。

导游人员做好购物服务必须建立在旅游者“需要购物、愿意购物”的基础之上,不得强买

旅游者消费最大满足(旅游者消费最大满足的条件)

强卖,违法乱纪。在推销商品时,必须遵循下述原则:

第一,从游客的购物要求出发,因势利导。导游人员在提供导游服务过程中,不要过多安排购物时间,切忌强加于人,更忌拉旅游者到自己的“关系户”购物图谋私利,以免引起旅游者的反感。

第二,实事求是,维护信誉。介绍商品要实事求是,价格要合理公道;不得作失实的介绍,不得以次充好,以假乱真,不得乱涨价;严禁导游人员为了私利与不法商人相勾结,坑蒙拐骗旅游者。

作为一名导游人员,你应该怎样促销旅游商品?

为了更有效地促销商品,最大限度地满足游客购物的需求,导游人员应做到如下几点:

A、思想重视、态度积极。

每个导游人员必须认识到满足旅游者的购物要求是导游服务工作的重要内容之一,帮助旅游者购物导游人员责无旁贷。

B、熟悉商品、热情宣传。

为了满足旅游者不同购物要求,导游人员应尽可能地多了解商品的产地、质量、使用价值、销售地点和价格等,并主动热情地向他们宣传,做好旅游者的购物参谋。

C、了解对象、因势利导。

为了更好地促销商品,导游人员不仅要熟悉中国的商品,还要做个有心人,设法了解旅游

者是否有购物要求、购买能力及他们希望购买什么样的商品,从而有针对性地提供购物服务,满足旅游者的购物愿望。

D、掌握推销原则。

导游人员做好购物服务必须建立在旅游者“需要购物、愿意购物”的基础之上,不得强买

强卖,违法乱纪。在推销商品时,必须遵循下述原则:

第一,从游客的购物要求出发,因势利导。导游人员在提供导游服务过程中,不要过多安排购物时间,切忌强加于人,更忌拉旅游者到自己的“关系户”购物图谋私利,以免引起旅游者的反感。

第二,实事求是,维护信誉。介绍商品要实事求是,价格要合理公道;不得作失实的介绍,不得以次充好,以假乱真,不得乱涨价;严禁导游人员为了私利与不法商人相勾结,坑蒙拐骗旅游者。