什么是旅游,旅游的定义?

关于旅游的定义有很多种,这里分别介绍如下:

(1)概念定义。旨在提供一个理论框架,用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的,但是又不相同的活动区别开来。国际上普遍接受的艾斯特定义,1942年,瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫指出:“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不会因而永久居留,并且主要不从事赚钱的活动。”

(2)技术定义。用它来为统计和立法提供旅游信息。各种旅游技术定义所提供的含义或限定在国内和国际范畴上都得到了广泛的应用。技术定义的采用有助于实现可比性国际旅游数据收集工作的标准化。世界旅游组织和联合国统计委员会推荐的技术性的统计定义:旅游指为了休闲、商务或其他目的离开他(她)们惯常环境,到某些地方并停留在那里,但连续不超过一年的活动。旅游目的包括六大类:休闲、娱乐、度假;探亲访友;商务、专业访问;健康医疗;宗教/朝拜;其他。

(3)交往定义。1927年,德国的蒙根?罗德对旅游的定义,旅游从狭义的理解是那些暂时离开自己的住地,为了满足生活和文化的需要,或各种各样的愿望,而作为经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。注意:这个定义强调的是:旅游是一种社会交往活动。

(4)目的定义。20世纪50年代,奥地利维也纳经济大学旅游研究所对旅游的定义,旅游可以理解为是暂时在异地的人的空余时间的活动,主要是出于修养;其次是出于受教育、扩大知识和交际的原因的旅行;再是参加这样或那样的组织活动,以及改变有关的关系和作用。

(5)时间定义。1979年,美国通用大西洋有限公司的马丁?普雷博士在中国讲学时,对旅游的定义为,旅游是为了消遣而进行旅行,在某一个国家逗留的时间至少超过24小时。注意:这个定义强调的是,各个国家在进行国际旅游者统计时的统计标准之一:逗留的时间。

(6)相互关系定义。1980年,美国密执安大学的伯特?麦金托什和夏西肯特?格波特对旅游的定义,旅游可以定义为在吸引和接待旅游及其访问者的过程中,由于游客、旅游企业、东道政府及东道地区的居民的相互作用而产生的一切现象和关系的总和。注意:这个定义强调的是:旅游引发的各种现象和关系,即旅游的综合性。

(7)生活方式定义。我国经济学家于光远1985年对旅游的定义为,旅游是现代社会中居民的一种短期性的特殊生活方式,这种生活方式的特点是:异地性、业余性和享受性。

(8)“游憩中国网”定义。旅游的内涵——旅游是人们在非定居的城市、乡村、景区和度假区围绕生态、文化、康体、游乐等功能进行的游憩活动。旅游的外延——旅游应包括:旅游目的地、旅游产业、旅游项目、旅游产品等由大到小的一系列范畴。

大家都在问

促销就是要促进销售、提高业绩。若再加阐述,则促销的目的可归纳 为下列几点:

(1)在一定的期间内,扩大营业额并增加毛利。

(2)稳定既有顾客并增加新顾客,以提高来客数。

(3)增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销售,以 提高客单价。

(4)增进企业形象,提高公司知名度。

(5)增加客源。

什么是旅游,旅游能满足游客什么需求?

“旅游”从字意上很好理解。

研究旅游消费者购后行为的意义()

“旅”是旅行,外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐。即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐含义。到了近代,随着旅游规模的扩大,旅游业的兴起,便出现了对旅游含义不同的理解,于是以不同内容和方式表述的技术定义就纷纷 出世了。其中属于狭义的旅游定义有下列几种:①认为旅游是消遣活动。例如1966年法国学者让·梅特森说:“旅游是一种消遣活动,它包括旅行或在离开定居 地点较远的地方逗留。其目的在于消遣、休息或为了丰富他的经历或文化教养。”②认为旅游是一种交往,如1927年耶拿出版的《国家科学词典》写道:“狭义 的理解是那些暂时离开自己的住地,为了满足生活和文化的需要,或各人各种各样的愿望,而做的经济和文化商品的消费者逗留在异地的人的交往。”③认为旅游是 一种方法:如杰克逊认为:“旅游主要是一种地理方面的感受,是了解世界,了解自己,了解自己生活方式的一种自由而悠闲的方法。

旅游电子商务对旅游业发展有什么样的影响?

互联网时代的到来为各行各业都提供了新的发展机遇,同样对于传统的旅游行业来讲,如果需要在互联网时代得到更好的发展,就需要在传统旅游模式的基础上,增加旅游电子商务的模式。因此,本文简要介绍旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响和外在影响,从而能够为促进我国旅游电子商务发展提供一定的参考。

一、旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响

随着互联网时代的到来,电子商务模式开始逐渐发展起来,对我国的各种行业都产生了重要的影响。通过总结和分析得知,旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响主要体现在以下几个方面。

(一)旅游电子商务促进了旅游业的生产。在传统的旅游行业中,由于旅游者和服务者都对旅游行业的信息无法及时全面地了解,因此旅游生产和开发方面往往都处于一种被动的情况,很容易造成资源的重复开发利用,或者是服务质量下降的情况出现。然而,随着旅游电子商务的出现,这种现象得到了改善,主要表现在以下几点:一是当我国的旅游业对某个地方的资源进行开发时,资源开发的消息会在互联网上传播很快,因此与旅游业相关的其他行业都能够及时地回应,从而能够更好地促进旅游行业的发展;二是旅游电子商务使得旅游信息能够在网络上进行快速传播,所以各个旅游行业的开发人员必须要及时地提高自身的快速开发能力,从而能够在第一时间抢占市场,能够更好地满足消费者的需求。

(二)旅游电子商务促进管理方式的改善。旅游业的发展不仅能够使得一些自然资源或者历史资源被开发和利用,而且可以带动旅游景区周边的其他行业迅速发展,所以说旅游行业的管理内容非常多。传统的旅游行业中,对于这些内容的管理存在一定的不足,当旅游电子商务发展起来以后,进一步促进了管理方式的改善,主要体现在以下几个方面:一是随着旅游电子商务的不断发展,加上互联网信息技术的不断进步,目前很多旅游管理都采用自动化的管理方式,不仅能够对复杂的旅游项目内容进行管理,而且可以有效提高旅游资源的利用率;二是旅游电子商务能够进一步提高旅游行业的服务质量,很多旅游企业都建立了统一的服务平台,能够及时地处理旅游过程中的问题咨询、建议投诉等等,而且可以及时地对意外事故采取救援措施。

(三)旅游电子商务促进了消费方式的转变。通过调查和研究得知,目前很多人们通过网络这种模式来进行消费,面对面的交易方式正在逐渐地减少。因此,可以说旅游电子商务促进了旅游行业消费方式的转变,主要体现在以下几个方面:一是目前很多旅游企业都建立了统一的服务平台,人们可以通过网络购买旅游服务,而不用亲自去旅游企业的所在地进行办理,更加方便了人们的出行和服务;二是随着旅游电子商务的不断发展,很多著名的旅游企业开始崛起,因此人们在选择旅游的过程中,可以通过互联网获取每个企业的服务质量和服务范围信息,从而可以选择更加适合自己的服务企业;三是人们在旅游电子商务的背景下,消费方式更加多样化,不仅可以通过现金支付,通过网络随时随地进行交易,而且可以获得一些红包或者返利等,这些都是可以消费的方式。

(四)旅游电子商务对贸易的改善。人们在进行旅游的过程中,主要是购买旅游企业的服务,然而服务在购买方和提供方来讲,可能在理解上会存在很多差异,因此旅游行业也是出现投诉较多的行业,而旅游者投诉退款的流程比较长,也比较麻烦。旅游电子商务的出现,对这种传统的旅游贸易模式进行了改善,主要体现在以下几个方面:一是引入了第三方支付的概念,就是说旅游人员不会在交易结束前将钱财直接转入到旅游企业的账户中,而是暂存在第三方的手里进行保管,如果旅游者对于旅游企业的服务满意,确认付款后第三方才会将钱转入旅游企业的手中,因此就很容易解决相关的问题;二是对于传统的旅游行业来讲,人们必须采用当面交易的方式,这种交易方式耗费的时间比较长,而且需要大量的人力物力进行管理。而旅游电子商务的出现,改善了这种传统的贸易方式,使得旅游者能够随时随地进行交易。

二、旅游电子商务对我国旅游行业的外在影响

(一)增强了旅游企业的竞争力。随着互联网时代的到来,人们可以通过网络快速地获取各个旅游企业的相关信息,同时对他们的价格、服务和其他信息等都能够进行方便了解。所以,旅游企业为了获得更好的发展,需要不断提高自己的服务水平,进一步增强企业自身的竞争力。从这一方面来讲,旅游电子商务增强了旅游企业的竞争力,主要体现在以下几点:一是旅游企业为了更好地获取自身的发展,同时吸引更多的客户,就需要不断地提高自身的服务质量,从而能够确保自身在竞争中获取胜利,在这一竞争的背景下,很多旅游企业都努力提高自身的服务质量和竞争力;二是旅游企业提高了对信息的利用率,旅游者可以通过信息了解旅游企业的服务质量,同样,旅游企业也可以对用户的信息进行分析,从而能够获取用户的喜好,可以针对不同用户提供个性化的服务,从而能够更好地提高自身的服务质量,更好地促进旅游企业自身的发展。

(二)旅游电子商务促进旅游产业的可持续发展。不可否认,旅游电子商务的出现在某种程度上推动了旅游行业的发展,同时也对旅游行业提出了更高的要求,所以旅游产业必须要获得可持续的发展,才能够更好地使用电子商务时代,才能够更好地为消费者进行服务。因此,旅游电子商务促进了旅游产业的可持续发展,主要体现在以下几个方面:一是旅游电子商务通过为旅游企业提供相关的技术和服务,使得旅游企业开始认识到可持续发展的重要性,同时能够在对资源进行开发和利用的过程中,更加注重对环境的保护,从而能够更好地促进旅游产业和生态环境的共同发展;二是旅游电子商务将旅游产业和其他相关产业紧密结合在一起,不仅提供相关的旅游服务,而且提供住宿、饮食和交通等服务,使得旅游产业涉及的内容更加广泛,同时也促进了旅游产业的可持续化发展;三是促进旅游产业结构的不断优化,对于传统的旅游产业来讲,其产业结构存在一定的优化空间。当旅游电子商务发展起来之后,传统旅游产业结构中存在的问题就开始暴露出来,因此为了更好地促进旅游产业的发展,就必须对旅游产业结构进行优化和调整。

促销活动的目的与意义?

促销就是要促进销售、提高业绩。若再加阐述,则促销的目的可归纳 为下列几点:

(1)在一定的期间内,扩大营业额并增加毛利。

(2)稳定既有顾客并增加新顾客,以提高来客数。

(3)增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销售,以 提高客单价。

(4)增进企业形象,提高公司知名度。

(5)增加客源。