一、一个小白如何从事旅游业?

1,了解旅游行业的运作:

进入旅游行业了,你可能是做导游的工作,但是对旅行社,对旅游行业,要有了解毕竟你带团,你要通知乘客,你要帮忙办理手续,都需要各个部门了解,交接,熟悉。

2,跟着同事一起带团:

从来没有带团经验,一开始肯定不能让你一个人就出去的,同事在带团的时候,你就跟着,看看同事是怎么带团的,学习熟悉一下。

3,熟悉所有出行套餐:

熟悉了流程之后,就要开始去准备接单子了,你对出行的套餐,出发的线路,都要熟悉,吃的什么,住的什么,人家要来找你定团,你还要去查出来那就太慢了。

4,学会跟顾客交流:

要知道怎么跟顾客去交流,不管是前期,来找你报团的时候,还是在旅行途中跟客户的交流,不要带有情绪,客户体验是很重要的。

5,有丰富的旅游经验:

如果你本身是一个喜欢旅游的人,去过很多地方,刚好你去的旅行社都有这些专线,那对你来说是好消息,风土人情,景点线路,你很熟悉。

6有强大的交际圈:

在旅行社工作,朋友足够多,可以快速的成团,交际圈强大也是很重要的,如果本身有所欠缺的话,也要多去扩大哦。

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7,丰富自己的旅游资历:

随着旅游行业工作的时间越来越长,我们的客户群体基数的扩大,会让我们工作起来更加熟练,旅游是一个客户会多次复购,参加报名的行业,所以积累好客户群体很重要。

二、旅游统计数据怎么计算?

方法/步骤:

1.

如果是一个地区的旅游人次是分为两种,一种是过夜的,一种是不过夜的。

2.

过夜的按在几个人当地过夜几天算。如:一个地区在一定的时间内接待了10人,这10个人都在这个地区度过了10个晚上,那么旅游人次数就是10×10=100(人次)。

3.

不过夜就是只停留一天,这个不太好测算,测算的标准是根据车票售出数、景区门票数等。这个算法有很大局限性。

三、旅游市场细分是按照一定的标准进行的按照旅游者的性格气质旅游动机生活方式等因素来细分的属于什么?

旅游市场细分是按照一定的标准进行的,按照旅游者的性格气质、旅游 动机、生活方式等因素来细分的属于心理类型细分。

一、什么是旅游市场细分

市场细分就是将一个大市场划分为若干小市场的过程,将在某一方面具有相同或相近的需求、价值观念、购买心态、购买方式的消费者分到一起。

旅游市场细分是指企业根据旅游者特点及其需求的差异性,将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。经过市场细分后,每一个具有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。

二、旅游市场细分的方法

市场细分的依据是旅游者需求的差异性。从旅游业的具体情况来看,旅游者需求的差异性可以表现在很多方面。根据市场营销学的一般原理,可按照旅游者的人文因素、地理因素、心理因素及行为因素等四个方面对旅游者市场进行细分

三、旅游市场细分的作用

1.旅游企业衡量市场机会与企业实力的依据

2.旅游企业进入与退出细分市场的依据

3.旅游企业确定企业目标和营销战略的依据

4.旅游企业确定市场发展的优先级和重要性的依据