一、大家都在问
云南省12346是省长热线。“省长信箱”、“省长热线”、“网上留言”等办理工作，原则上要在15个工作日内办结。同时，办理工作要遵守保密有关规定，对人民群众要求保密的诉求事项及来信(电)人的姓名、电话、住址等个人信息进行保密。
不得泄露、扩散可能对来信(电)人权益造成损害的内容，也不得将检举、控告类信件转至被检举、控告单位和个人，不得泄露或传播领导同志对有关信件的批示等。
二、云南省12346是省长热线吗？
云南省12346是省长热线。“省长信箱”、“省长热线”、“网上留言”等办理工作，原则上要在15个工作日内办结。同时，办理工作要遵守保密有关规定，对人民群众要求保密的诉求事项及来信(电)人的姓名、电话、住址等个人信息进行保密。
不得泄露、扩散可能对来信(电)人权益造成损害的内容，也不得将检举、控告类信件转至被检举、控告单位和个人，不得泄露或传播领导同志对有关信件的批示等。
