一、预存金额未使用可以退吗？
可以
1.
法律分析:可以,未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2.
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回
二、预付车费什么时候退款？
预付车费退款分为三种情况，- -种是用户没有叫车成功或者在规定时间内取消订单，系统会发起退款申请，款项会在7个工作日回到用户的账户。
第二种是预付车费比实际车费多,多余的款项系统会自动退回，退款时间也是7个工作日以内。.
第三种是超时取消订单，系统会扣除“取消费”，剩余的款项会退回用户的账户，退款时间也是7个工作日以内，如果“取消费"超过订单费，用户需要支付差价。
三、微信滴滴出行预付车费怎么退款？
微信滴滴坐车都是多退少补，退款都是原路退回，微信支付就退到微信零钱里面，银行卡支付直接退到卡上，
四、曹操出行预付款怎么退？
1、打开曹操出行APP，进入主页后，向右滑动屏幕或者点击左上角的菜单按键，此时会使弹出伸缩界面，在伸缩界面点击“在线客服”。
2、进入在线客服界面后，点击“常见问题”，再点击下方的“自助服务”。
3、向上滑动界面，点击最底下的“在线客服”，进入聊天界面后，在文本框输入“人工”，然后发送。
4、接入人工客服后，输入“提取本金”，此时客服会查询账户余额，并询问是否全部退回，确认后，本金会在1-7个工作日内原路退回。
