一、携程网订火车票怎么还有手续费？

携程网订火车票没有手续费的，但别选默认的套餐，把默认套餐取消即可默认套餐通常情况下是会默认勾选“VIP尊享套餐”的，这样会使得票价上升。

建议你直接用铁路12306APP或者通过12306网站直接购买，方便快捷。

二、携程是干什么得？

携程即携程旅行网。

中国领先的在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。

作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络。VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。主要竞争对手有已被全球第一大在线旅行控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。

三、为什么携程网订车票要收那么高的手续费？

携程订火车票是不收手续费的，是消费者被购买了“套餐”。尤其是在乘客未作任何额外项目的情况下，订单自动就勾选了一个40元钱的套餐。在没有主动选择的情况下订单里就出现了一个价值40元钱的“优惠券套餐”。

这是很多APP都在使用的伎俩，携程客服承认该项目是默认的，对此律师表示平台这种搭售行为侵害了消费者权益。

尤其是携程客服也承认该套餐确实是默认勾选的，但其表示用户可以自主取消，并不强制售卖。

如果客户不需要的话，也可以联系携程退款，即便已经乘过车、订单完成，如果不想要套餐了也可以退。所以说，如果当时误点或者不清楚，后期发现可以联系携程退还多余的钱。携程虽然没有收取手续费，但是此类“搭售”的行为也不可取。携程旅行网这种行为是当下比较常见的一种网络平台“搭售”行为，显然侵害了消费者的选择权。

如果在消费者不知情和不同意的情况下，这种搭售还侵犯了消费者的财产权。

而且携程等很多APP的这些行为，都违反了《消费者权益保护法》，应当受到工商部门的查处，如果给消费者带来损失，还应予以赔偿。