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旅游投诉可以致电12345。
广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心,统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345
旅游投诉是12345还是12301?
旅游投诉可以致电12345。
广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心,统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345
12301投诉方案?
方法一:通过微信公众号“12301”投诉
这个账号的主体是国家旅游局,必须值得信赖!
当在旅途中遇到问题而不得不投诉时,在该账号下方“出行保障”中选择“快捷投诉”。
绑定手机号后,填写投诉表格,包括被诉方(以合同盖章单位名称为准)、投诉事由(具体说明事由以及完整提供时间、地点等关键信息)、上传相关凭证。
提交表格后,就可以坐等投诉进展了。
针对旅途中可能出现的问题,该公众号还有在线客服为使用者解疑答惑,可以说非常贴心了~
方法二:支付宝线上旅游投诉
如果觉得微信添加公众号太麻烦,常常使用的支付宝也可以进行线上旅游投诉哦,同样是12301平台!
Step①:在支付宝搜索栏中搜索“旅游投诉”,进入应用“旅游投诉”。
Step②:绑定手机号。
Step③:填写投诉表格。
一气呵成!
另外,该页面内还可撤销诉求、查看进展、补充凭证。小伙伴们再也不用担心旅游中被坑而投诉无门了!
方法三:直接打电话“12301”
12301是国家旅游服务热线,其工作人员会在旅游投诉处理办法的指导下帮助游客,最终将合规材料上传至全国旅游投诉举报平台。
同时,以上三种方法进行的投诉维权行为都可以在12301查询到。
12315投诉携程有用?12315投诉携程?
12315可以投诉携程。买东西被骗,或者自身的合法权益等被侵害,你可以向工商机关投诉。如果投诉解决不了,到法院诉讼。