一、10010宽带故障报修步骤？

首先拨打客服电话10010，根据提示音选择按数字键，然后由语音提示输入宽带对应的固定电话号码即可

二、联通24小时人工客服？

是24小时在线全年无休的联通的人工客服是10010，是联通公司面向用户的第一线渠道窗口。为了能够让用户第一时间就能找到联通的客服，为用户解决使用联通业务遇到的问题，联通客服是24小时在线的，过年过节都是有人值班的，这样就方便用户使用