一、消费者出游决策是什么意思?
旅游决策是指旅游者对旅游行为的决策,即人们作出外出旅游的决定它同旅游动机有着密切的联系,在其他众多影响因素不变的情况下,旅游需要和旅游动机将直接导致人们作出旅游决策,其间有主观内在的因果联系。
旅游需要与旅游动机到旅游行为之间还存在着许多客观影响因素,也是旅游决策行为中要考虑的诸方面,如空间距离、闲暇时间、交通水平、知名度、特色水平、服务质量、文化环境、安全问题、个人偏好等,对不同的旅游者将构成不同的制约。
二、推动旅游业的发展有哪些因素?
答:要推动旅游产业的发展,我认为必须具备如下因素,才能把旅游产业发展好。
(一)国家要出台好政策,调动党内外一切力量,加强人民对发展旅游产业好处的学习,宣传,发动工作,比喻;除了国有资本要下乡办旅游产业之外,还要引导民营资本下乡发展旅游产业,这样就会调动国家民营两个积极因素,来加快旅游产业的发展。
(二)要调动专家学者的积极性,要实事求是的考察论证,你开发的旅游产业项目,是否值得开发,不能瞎干,劳民伤财,这是旅游产业发展的最主要因素,应该重视,不能马虎。
(三)要加强旅游项目,景点的广告宣传,有条件可以在电视台,网络电视,微信平台等媒体,作好广告宣传,提高旅游景点的知名度,这也是发展旅游产业的重要因素。
(四)要建全旅游企业管理制度。旅游文化,也是企业文化,所以,要从管理上要经济利益,旅游产业发展好与坏,企业管理制度也是重要因素之一,所以,必须建立建全,旅游企业的各种规章制度,让各种权利,必须在制度框架内运行,这样才能把旅游产业作大作强。
三、旅游决策具有哪些特征?
旅游决策具有的特征是:
1、旅游服务因素。包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。
2、社会支持因素。个人的心理和行为受社会环境的规范和制约。
3、个人心理因素。个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境,以及持有什么样的决策标准,从而影响他们的旅游决策。
4、群体支持因素。时尚、家人、亲朋好友等,都会影响个人的旅游决策。
5、个人社会经济因素。
四、简述态度在旅游消费者决策中的重要性?
服务态度在旅游消费决策中占有相当重要的份量,态度良好,本来没有消费意愿的也会消费了,即使出现一些小的误会,也比较容易解决,总之是服务创造价值,态度决定一切。