一、圆通的客户服务方式？
拨打圆通快递官方客服电话:95554;
拨通电话后,你会听到以下内容:“寄快递找圆通,欢迎致电圆通速递,下单请按‘1’,快件查询请按‘2’,投诉建议请按‘3’,客户表扬请按‘5’”这个时候我们并没有听...
大概几秒钟后,我们又会听到“请输入订单号,以#号键结束”,我们也不必理会,再耐心等待,...
然后随着一段音乐我们会听到“重新输入请按‘1’,转人工服务请按‘2’,结束请挂机
二、12345投诉圆通？
12345能投诉圆通的。
12345市民热线其实理论上是能够投诉圆通的，但是12345是市民热线，解决市民生活中的问题的为了一点不是很大的事情，就打12345，可能有点小题大做了，如果实在过不了这一坎，可以打圆通的客服电话，但是如果投诉圆通，必须拿出有效的证据，因为他们会留下录音和笔录的恶意投诉的话，会受到惩罚的可能会列入快递黑名单以后无法使用圆通服务
三、圆通为啥不接人工客服？
圆通快递转人工接不上，这个很正常呀，你如果打电话的是咨询高峰期，他肯定是不容易转接上的。
再者说了因为这些快递公司的电话客服跟移动公司，包括电信公司的人工客服，可是完全不是一回事儿。
不管是圆通快递还是申通快递，他转人工的话，在忙的时候他可能都会比较慢。
