一、大家都在问

影响旅游消费者投诉的因素（影响旅游消费者投诉的因素包括）

很多消费者在自己的合法权益受到侵害时，更愿意选择电话投诉的方法。

消费者投诉热线的作用：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；

有以上情形的可以拨打消费者投诉热线，投诉号码是12315。

二、消费者投诉热线有什么用？

很多消费者在自己的合法权益受到侵害时，更愿意选择电话投诉的方法。

消费者投诉热线的作用：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；

有以上情形的可以拨打消费者投诉热线，投诉号码是12315。