一、影响大学生网上购物的因素有哪些?

1、态度,购买行为主要由购买意愿决定,态度是决定亿元的因素之一,态度一般通过意愿影响消费者的购买行为。研究表明对计算机的态度、感知产品价值、购物体验何感知风险对消费者网上购物态度有显著影响。

  2、满意度何网络购物经验,顾客满意为顾客对所购买产品或服务的实际品质与先前预期之间差异的评价。研究表明,网络顾客中提满意度会影响网络消费者的消费决策。此外,消费决策还建立在消费者先前的购物经验基础之上。网络消费者对网络商店服务质量的满意程度,会影响消费者是否再次光顾该网站以及消费意愿。

  3、情绪,情绪何理智及信息质量在决策的过程中同样起着重要作用。情绪作为一种体验促使消费者以某种方式行动。研究发现情绪明显影响网络消费者搜索信息以及消费决策,进而影响某消费行为。

  4、购物动机,网上消费者的购物动机是指在网上购物活动中,能使消费者产生网上购买行为的某些内在驱动力。只有当个体感受到对某种生存或发展条件的需要,并达到足够的强度时,才有可能产生采取行动以获取这些条件的动机。

  5、感知风险,消费行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。消费者将依据感知风险来选取相应的购物方式何消费行为。有研究发现,消费者感知的网络购物风险是影响消费者从网上浏览到的真正购买的主要因素。

  6、感知价值,感知价值是消费者购买产品或服务时基于对感知利益与感知成本两者之间的权衡而对产品或服务做出的综合评价。有研究认为,感知价值的大小取决于感知利益、感知风险以及购买成本等因素。

  7、消费者决策风格,消费者决策风格是一种倾向、习惯、态度的认知和情感上的特征,本质上是消费者基本人格特征。其在消费者作出购买决策过程中产生内隐作用,从而影响其决策行为。

旅游消费情境下游客购物行为研究(旅游消费购买行为分析包括购买动机分析)

  8、自我概念,自我概念是由自己对自己的态度构成的系统认识,它是消费者基于先天心理基因形成的后天自我的综合观念。在自我概念支配下产生一定的购买行为和消费行为。此外,消费者对商品价格的认同常常受其形成的自我概念的影响。

  9、购物异项,购物导向指个体在购物活动中寻找乐趣何满意的程度。购物导向在消费者形成网络购物决策过程中起重要作用。

  10、对个人隐私关注度,互联网络可实现不同地域计算机网络间通信的特征是网络隐私安全问题产生的重要根源。网络隐私权是个体关于个人信息控制权的信念。研究表明网络消费者十分关注个人隐私。对个人隐私敏感度不同的消费者,对网络购物亦存有不同的态度。

二、从消费者行为学角度论述旅游消费与一般商品消费的区别和联?

旅游消费区别商品消费,旅游消费的是景物,餐饮,住宿和交通费用,而旅行中购买商品不是主要的。

商品消费主要是消费商品,几手无景物消费,往宿消费和交通费用。

三、消费者的购买行为会受到哪些心理因素的影响?

(1)动机。动机是一种需要,它能够及时引导人们去探求满足需要的目标。购买动机可分为生理性动机和心理性动机两大类。一般说来,生理性动机比较明显与稳定,具有普遍性与主导性。心理性动机较生理性动机更为复杂,当社会经济发展到一定水平时,心理性动机通常在消费者行为中占重要地位。心理性动机一般可分为理智动机、感情动机、偏爱动机三种。在实际生活中,一般比较常见的具体购买动机大致可归结为求廉、求实、求新、求美、求好、求名、求值、求奇、从众等九种心理状态。

(2)知觉。知觉取决于物质刺激物的特征,同时还依赖于刺激物与周围环境的关系(形态观念)以及个人所处的状况。外部刺激或信息经由感觉器官进入人的大脑,大脑根据感觉材料的性质及储存在记忆中的原有知识和经验,对这些材料进行加工,然后形成知觉。产品、广告等营销刺激只有被消费者知觉才会对其行为产生影响。在营销工作中,要特别注意人的知觉容易存在选择性知觉、首因效应、近因效应、晕轮效应及定型效直的偏差